мой тикет 7039714.
Ситуация следующая:
Приобрел в магазине Тинидил планшет. Про получении на почте обнаружил трещину на экране (упакован планшет был очень плохо). сфоткал, отправил фотки в магазин. поддержка магазина сказал - присылайте нам.
Когда они его получили - то начали требовать деньги на его ремонт (с какой стати - за пересылку ответственно несет продавец - это они не отрицают). Обраился в поддержку вебмани При этом я заказывал новый планшет, а они хотят за мой счет отремонтровать старый и прислать мне - это уже будет не новый а восстановленный.
При обращении в поддержку WebMoney.Arbitration - получил от них только отписки "Связались с Tiny Deal еще раз, ждем ответа."
За боле чем 2 месяца WebMoney.Arbitration так и не смогли нечего вразумительного ответить, только отписки.
а сейчас 2 недели вообще молчат.
Уже 100 раз пожалел что оплачивал вебманями, если бы заплатил пейпалом - уже давно бы получил свои деньги назад.
оплачивал бы картой - сделал бы возврат.
Похоже вебмани абсолютно не дотягивают до уровня международной платежной системы, защиты клиентов нет абсолютно никакой. или им намного важней интернет магазины чем мелкие пользователи (покупатели).
http://www.russianpo...delivpost/part4
4.4. Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат
вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение
составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем
делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк
сопроводительного адреса ф.116.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет
соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в
установленном порядке, при этом акт ф.51-в не составляется.
Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или
частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником
составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта
почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется
в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или
только вложение) передается адресату. Второй – направляется на имя
руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена
посылка. Третий – в место приема посылки. Четвертый – подшивается к
документам объекта почтовой связи производящего вручение посылки.
http://yandex.ru/yan...=1909644&lr=213
Невыполнение условий сделки между пользователями системы
Сообщение отредактировал Firebadge: 13 октября 2013 - 17:02