Хотел просто пополнить счёт мобильного телефона и вместо того чтоб нажать "Оплата услуг"-"Мобильная связь"-и т.д. я нажал "Перевести"-"Пользователю мобильного" и соответственно счёт не пополнился и денег нет.
Что делать выручайте!!! Спс.
Отправлено 19 июня 2013 - 16:28
Хотел просто пополнить счёт мобильного телефона и вместо того чтоб нажать "Оплата услуг"-"Мобильная связь"-и т.д. я нажал "Перевести"-"Пользователю мобильного" и соответственно счёт не пополнился и денег нет.
Что делать выручайте!!! Спс.
Отправлено 19 июня 2013 - 16:32
Хотел просто пополнить счёт мобильного телефона и вместо того чтоб нажать "Оплата услуг"-"Мобильная связь"-и т.д. я нажал "Перевести"-"Пользователю мобильного" и соответственно счёт не пополнился и денег нет.
Что делать выручайте!!! Спс.
Вы перевели средства на WM check c данным номером телефона - https://check.webmoney.ru/
Если у Вас есть доступ к данному номеру, то Вы можете самостоятельно распорядиться средствами, которые находятся там:
- Передать WebMoney чек другому пользователю на телефон
- Передать чек на кошелек WebMoney
- Оплатить покупку в интернете с помощью WebMoney чека
Отправлено 19 июня 2013 - 16:37
Доступ к номеру телефона у меня есть и меня интересует пункт "- Передать чек на кошелек WebMoney" если можно пошагово обьяснить как это сделать (например взять телефон на который отправил и что дальше) спасибо большое!!!
Отправлено 19 июня 2013 - 16:48
Доступ к номеру телефона у меня есть и меня интересует пункт "- Передать чек на кошелек WebMoney" если можно пошагово обьяснить как это сделать (например взять телефон на который отправил и что дальше) спасибо большое!!!
Так что Вы хотите - оплатить услугу оператора или же зачислить сумму на кошелек?
Отправлено 19 июня 2013 - 16:54
После того как я понял что сделал не так, я пополнил нормальной процедурой телефон, а те деньги которые получаеться зависли хочу положит обратно на кошелёк.
Отправлено 19 июня 2013 - 17:05
После того как я понял что сделал не так, я пополнил нормальной процедурой телефон, а те деньги которые получаеться зависли хочу положит обратно на кошелёк.
- Номер телефона, на который был создан WM чек , должен совпадать с номером телефона владельца кошелька.
Отправлено 19 июня 2013 - 17:07
Огромное Вам человеческое СПС!!!!
Отправлено 12 августа 2013 - 17:00
Тоже сегодня напоролся на этот "чудесный" функционал! (((
Потратил полтора часа на возврат денег по этой инструкции плюс проценты за перевод!
Отправлено 12 августа 2013 - 20:40
плюс проценты за перевод!
Тратить средства с WM-чека можно без комиссии.
Зачисление на WMID, в котором будет указан тот же номер телефона, также происходит БЕЗ комиссии. Всё это описано в WM-Wiki.
То, что Вы не захотели временно поменять номер телефона в аттестате или провести зачисление на другой WMID, чтобы избежать потери 0.8% - исключительно Ваши проблемы из-за пренебрежения формулой "семь раз отмерь, один раз отрежь".
Полтора часа на эти действия - это слишком много даже для эстонских парней из анекдотов
Отправлено 12 марта 2014 - 13:01
Простите, я отправил деньги через терминал не на тот номер. Сумма: 100р(я ребёнок, для меня это не мало..), как их вернуть? Номер при уплате указал, чек при мне. Зарание спасибо!
Отправлено 12 марта 2014 - 13:25
не на тот номер
На какой именно? Какие цифры? Если это чужой существующий кошелёк, который почему-то посчитали своим и начали пополнять, то увы, остаётся только обращаться к получателю.
Если же Вы перепутали цифры, опечатались или просто вместо кошелька вписали свой WMID, то надо зайти с указанным при пополнении мобильным внутрь WM-чека, проверить баланс там.
Если там пусто, то искать в бумажном чеке телефон техподдержки терминала и звонить туда
Отправлено 12 марта 2014 - 14:02
Я положил не на тот кошелёк. У меня R420725901133 а я положил на R420725901122, денег на чеке вебмани нету ..
Отправлено 14 марта 2014 - 02:41
Поздравляю, или чего Вы хотите этим сказать, когда надо действовать дальше?денег на чеке вебмани нету
Если там пусто, то искать в бумажном чеке телефон техподдержки терминала и звонить туда
Отправлено 23 марта 2014 - 12:00
здравствуйте ,вообщем проблема такая ,вчера зарегистрировался на веб мани,пошел положить деньги но кошелек не создал ,поэтому вместо номера кошелька я ввел номер WMID,я до этого использовал другие платежные системы и там не было разницы в номерах ,то есть перво ночальный номер он же и номер кошелька,так вот у меня вопрос можно ли как то вернуть деньги на мой счет?путаница еще заключается в том что и номере WMID и в номере кошелька 12 цифр и это уже сбивает с толку .чек у меня на руках есть .
Отправлено 23 марта 2014 - 18:17
путаница еще заключается в том что и номере WMID и в номере кошелька 12 цифр
Для начала, в номере WMID и кошелька есть колоссальное отличие - в последнем есть буква!
Номер мобильного при пополнении указывали?
Если да - заходить с ним внутрь WM-чека и проверять баланс там.
Нет - звонить в техподдержку терминала
Отправлено 20 августа 2014 - 21:39
первый раз пользовался вебмани...выбрал обменять средства и обменял беларуские рубли на доллары...мои деньги перевелись на непонятный адрес... можно ли как нибудь их вернуть...
Отправлено 20 августа 2014 - 23:25
первый раз пользовался вебмани...выбрал обменять средства и обменял беларуские рубли на доллары...мои деньги перевелись на непонятный адрес... можно ли как нибудь их вернуть...
Ваши средства висят на бирже обмена. Ожидайте завершения обмена и средства (доллар) поступят на ваш кошелёк.
Отправлено 21 августа 2014 - 06:05
вернуть...
Операции в системе мгновенные, но использующие кипер Mini должны вручную подпинывать синхронизацию данных специальной кнопкой ()
Меняйте сразу на бирже, там и курсы лучше (!) и глюков меньше, вдобавок самое забавное, что обмен в кипере работает через неё же:
wm.exchanger.ru/asp/wmlist.asp
Обучающие ролики
Отправлено 21 августа 2014 - 08:52
доброго времени суток пополнил кошелёк WMU в терминале рублями прошло 2 суток деньги не пришли, есть чек с терминала,что делать? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТА,ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
Отправлено 21 августа 2014 - 09:10
Звонить в службу поддержки терминала пробовали? Телефон находится на чеке.доброго времени суток пополнил кошелёк WMU в терминале рублями прошло 2 суток деньги не пришли, есть чек с терминала,что делать? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТА,ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.