Перейти к содержимому


Фотография

Рекомендации по розыску платежей


  • Тема закрыта
88 ответов в данной теме

#81 Участник al4i (WMID 151834835194 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 24-апреля 13
  • Webmoney BL

Отправлено 24 апреля 2013 - 13:04

Здравствуйте! 23.04.2013г я со своего прикрепленного номера моб телефона 9371942094 делал пополнение своего же кошелька R190659929438, деньги со счета мобильного списаны а на кошелек так и не пришли. В ответ на пост #61 был указан сервис ruru я звонил им, ответили что обращаться надо к Вам. Проясните ситуацию пожалуйста.

PS: Написал в ТП, но тут вроде оперативней отвечают.

Спасибо.


Сообщение отредактировал al4i: 24 апреля 2013 - 13:12

    • 0
  • Наверх

#82 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 24 апреля 2013 - 14:25

А через какой сервис Вы производили платеж?


    • 1
  • Наверх

#83 Участник al4i (WMID 151834835194 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 24-апреля 13
  • Webmoney BL

Отправлено 24 апреля 2013 - 14:29

в кипере классик, с прикрепленного моб.тел - пополнить WM кошелек (ctrl+alt+t)

СМС о подтверждении платежа пришло:

Номер: 11705585
Содержание:
Платёж принят.
WebMoney: 9371942094, 645 руб.
Сумма с комиссией: 696.28 руб.
Время: 23.04.2013 15:17:04

Но денег на кошельке нет досих пор


Сообщение отредактировал al4i: 24 апреля 2013 - 14:38

    • 0
  • Наверх

#84 Участник al4i (WMID 151834835194 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 24-апреля 13
  • Webmoney BL

Отправлено 25 апреля 2013 - 09:54

Будет ли решение моей проблемы? как то замолчали все и тут и в тех поддержке


    • 0
  • Наверх

#85 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 25 апреля 2013 - 10:33

Будет ли решение моей проблемы? как то замолчали все и тут и в тех поддержке

Мы подали запрос по Вашему платежу в компанию RURU, ждем от них ответа.


    • 1
  • Наверх

#86 Участник al4i (WMID 151834835194 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 24-апреля 13
  • Webmoney BL

Отправлено 25 апреля 2013 - 10:56

Наталья, я получил от них копию квитанции об оплате, их ответ что проблемы на вашей стороне. Как Вам переслать эту копию? Хотел в ЛС но не нашел как...


    • 0
  • Наверх

#87 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 25 апреля 2013 - 11:00

Наталья, я получил от них копию квитанции об оплате, их ответ что проблемы на вашей стороне. Как Вам переслать эту копию? Хотел в ЛС но не нашел как...

 Пришлите, пожалуйста, квитанцию на financial@guarantee.ru , я буду держать под контролем этот вопрос.


    • 1
  • Наверх

#88 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 25 апреля 2013 - 11:01

Наталья, я получил от них копию квитанции об оплате, их ответ что проблемы на вашей стороне. Как Вам переслать эту копию? Хотел в ЛС но не нашел как...

 Пришлите, пожалуйста, квитанцию на financial@guarantee.ru , я буду держать под контролем этот вопрос.

Только с E-mail, который указан в Вашем аттестате


    • 3
  • Наверх

#89 Участник al4i (WMID 151834835194 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 24-апреля 13
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2013 - 11:06

 

Наталья, я получил от них копию квитанции об оплате, их ответ что проблемы на вашей стороне. Как Вам переслать эту копию? Хотел в ЛС но не нашел как...

 Пришлите, пожалуйста, квитанцию на financial@guarantee.ru , я буду держать под контролем этот вопрос.

Только с E-mail, который указан в Вашем аттестате

Проблема решена! Спасибо за помощь!


    • 1
  • Наверх