Перейти к содержимому


Фотография

Возврат денег на кошелек с АлиЭкспресс


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
4 ответов в данной теме

#1 Новичок Nadezhd (WMID 377403006216 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 01-апреля 18
  • Webmoney BL

Отправлено 01 апреля 2018 - 09:50

Здравствуйте!

В пятницу отменила заказ на АлиЭкспресс с возвратом денег (оплата с кошелька WMU). Вчера увидела статус возврата денег - "Возвращено". Но на кошельке этих денег нет. Когда они вернутся?


    • 0
  • Наверх

#2 Знаток Jetix (WMID 818757153425 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 602
  • Регистрация: 29-июля 17
  • Webmoney BL

Отправлено 01 апреля 2018 - 19:42

Вам лучше сразу написать в поддержку - https://support.wmtr...m/asp/index.asp

 

Не знаю, как с WMU, но в случае WMZ деньги обычно возвращаются на кошелёк максимум в течении часа после появления соответствующего статуса на Али. Но у вас аттестат псевдонима, на который запрещено принимать переводы. Учитывая, что в системе транзакции отменить нельзя, возврат получается тоже обычным переводом.


    • 0
  • Наверх

#3 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 846
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 01 апреля 2018 - 20:13

Вам лучше сразу написать в поддержку - https://support.wmtr...m/asp/index.asp
 
Не знаю, как с WMU, но в случае WMZ деньги обычно возвращаются на кошелёк максимум в течении часа после появления соответствующего статуса на Али. Но у вас аттестат псевдонима, на который запрещено принимать переводы. Учитывая, что в системе транзакции отменить нельзя, возврат получается тоже обычным переводом.

Почему это нельзя принимать переводы?
Возможно, проблема в том, что оплата была с автообменом. По идее, возврат в долларах должен быть.
    • 0
  • Наверх

#4 Знаток Jetix (WMID 818757153425 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 602
  • Регистрация: 29-июля 17
  • Webmoney BL

Отправлено 01 апреля 2018 - 20:40

Почему это нельзя принимать переводы?

Теперь я уже и сам засомневался. Почему-то из сообщений на форуме сложилось впечатление, что аттестат псевдонима пригоден только, чтоб завести деньги извне и потратить на покупки или пополнение телефона небольшими суммами.


    • 0
  • Наверх

#5 Новичок Nadezhd (WMID 377403006216 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 01-апреля 18
  • Webmoney BL

Отправлено 02 апреля 2018 - 10:06

Вам лучше сразу написать в поддержку

 

Вам лучше сразу написать в поддержку - https://support.wmtr...m/asp/index.asp

 

Не знаю, как с WMU, но в случае WMZ деньги обычно возвращаются на кошелёк максимум в течении часа после появления соответствующего статуса на Али. Но у вас аттестат псевдонима, на который запрещено принимать переводы. Учитывая, что в системе транзакции отменить нельзя, возврат получается тоже обычным переводом.

 

Спасибо, уже написала. 

Я не совсем поняла. Так я вообще могу не получить эти деньги назад?

 

P.S. Только что пришел ответ из службы поддержки. Деньги вернулись на кошелек WMZ.


Сообщение отредактировал nadezhda292000: 02 апреля 2018 - 11:15

    • 0
  • Наверх