Всем привет! 24 марта сделал перевод на карту mastercard системы epayments напрямую. Деньги не пришли и в поддержке платежной системе epayments сказали, что средства должны вернуться обратно, так как платеж отклонен.
Вопрос, сколько средства возвращаются обратно? Сегодня уже 26 число, средств нет. Тикет создан 24 числа после не возврата средств в течение пары часов.
Что делать в данной ситуации? Ожидать ответа на тикет? Звонить ?) Куда писать ?) И смогу ли я вывести потом средства, когда они вернутся на мастеркард тинькофф?