191 ответов в данной теме

[Volodio (WMID 288744363376 )]

Все привет. Вижу мою тему вернули к "жизни". Что касаемо Привата, в этот раз решил поберечь себе нервы и отправил в Укрсиб на Visa, вроде прошло, буду ждать указанные сроки. Такая вот схема, когда на Приват проходит, оправляю на MasterCard, когда нет, использую Visa Укрсиб (c MasterCard они не дружат по внутреннему распоряжению).

[vetall0990 (WMID 386591466902 )]

Тоже вытался скинуть 200WMZ в этоге ушли и тишина, потом получил смс "ONKAZ. Nedopustimaya operaciya dlya etoi karti." после чего связался с приватом на что мне ответили "В связи с тем, что финансовое учреждение, отправившее Вам средства, нарушает правила проведения зачисления средств операции по номеру карты получателя, ПриватБанк был вынужден отказать в зачислении на Вашу карту. Это связано с некорректными значениями кода категории продавца (MCC). В данном случае рекомендуем Вам обращаться к отправителю, а организации отправлять перевод присваивая код равный 6536, 6537, 6538. Или же воспользоваться SWIFT переводом." 

Что теперь, как деньги возвращать? Сами придут? Можно контакты поддержки ато что-то много их разных.

 

Поддержка утверждает, что после отклонения платежа Вашим банком, деньги вернутся на счет wmz в течение 10 дней.

 

Контакты поддержки здесь  После нажатия на кнопку "Новое обращение", выбираете сервис - "WebMoney.Telepay (Ukraine)", если Вы из Украины.

Сообщение отредактировал vetall0990: 05 марта 2018 - 23:34

[vetall0990 (WMID 386591466902 )]

Все привет. Вижу мою тему вернули к "жизни". Что касаемо Привата, в этот раз решил поберечь себе нервы и отправил в Укрсиб на Visa, вроде прошло, буду ждать указанные сроки. Такая вот схема, когда на Приват проходит, оправляю на MasterCard, когда нет, использую Visa Укрсиб (c MasterCard они не дружат по внутреннему распоряжению).

Здравствуйте! А по альфа банку ничего не скажите? У меня есть uah карты от него, а вот долларовых нет, интересно как у них обстоят дела с подобными переводами...

Думаю, действительно было бы неплохо, иметь несколько карт разных банков, чтоб если в одном какие-то проблемы, то через другой можно вывести.

[Volodio (WMID 288744363376 )]

Здравствуйте! А по альфа банку ничего не скажите? У меня есть uah карты от него, а вот долларовых нет, интересно как у них обстоят дела с подобными переводами...

 

 

Думаю, действительно было бы неплохо, иметь несколько карт разных банков, чтоб если в одном какие-то проблемы, то через другой можно вывести.

 

Альфой не пользовался

Сообщение отредактировал Volodio: 06 марта 2018 - 10:29

[wapmaker (WMID 232557573419 )]

 

Все привет. Вижу мою тему вернули к "жизни". Что касаемо Привата, в этот раз решил поберечь себе нервы и отправил в Укрсиб на Visa, вроде прошло, буду ждать указанные сроки. Такая вот схема, когда на Приват проходит, оправляю на MasterCard, когда нет, использую Visa Укрсиб (c MasterCard они не дружат по внутреннему распоряжению).

Здравствуйте! А по альфа банку ничего не скажите? У меня есть uah карты от него, а вот долларовых нет, интересно как у них обстоят дела с подобными переводами...

Думаю, действительно было бы неплохо, иметь несколько карт разных банков, чтоб если в одном какие-то проблемы, то через другой можно вывести.

 

Проблема не в названии наших банков, или валютности карты. Проблема в сервисе который обслуживает перевод средств. (это не вебмани, а их посредник проще говоря)

[wapmaker (WMID 232557573419 )]

Получил уточнение от специалиста привата:

 

 

необходимо сказать организации, которая переводит средства присваивать код равный 6536, 6537, 6538.

[Glebboc (WMID 748547606326 )]

Тоже осуществил перевод с WMZ на карту Правата. Банк дал отказ. 10 дней ожидания это конечно ппц... 

[ebal_vas_v_yxo (WMID 403625942127 )]

Тоже осуществил перевод с WMZ на карту Правата. Банк дал отказ. 10 дней ожидания это конечно ппц... 

10 дней только ждать возврата на кошелек. А что потом с ними делать, как вывести. Вебмани на грани полного краха

[MDesigner (WMID 295361467737 )]

Аналогично, банк отказал. Деньги зависли на неопределенный срок. Бизнес "висит", несу потери каждый день.

 

Безответственность со стороны webmoney, такие ситуации нужно решать оперативно.

[Dmitrim (WMID 677752214582 )]

Мне в поддержке ответили что им не видно отказа. Мол пока не увидят, движения ни какого не будет. В банке по выпискам тоже ничего нет. Может кто в курсе как это ускорить? Работники привата могут квитанцию с отказом распечатать что бы в поддержку предоставить?

[Glebboc (WMID 748547606326 )]

Тоже поддержка ответила что не видит отказа. В моем интернет банкинге отказ написан. Даже не знаю, будем ждать. Фин потери тоже несу каждый день из за этого...

[Dmitrim (WMID 677752214582 )]

Короче, как мне ответили в поддержке - у вебмани проблем нет, есть проблемы у посредника которому они деньги перечисляют и когда это нормально заработает не известно даже предположительно.

[Glebboc (WMID 748547606326 )]

Ну я надеюсь хотя бы деньги вернут...

[ebal_vas_v_yxo (WMID 403625942127 )]

Мне в поддержке ответили что им не видно отказа. Мол пока не увидят, движения ни какого не будет. В банке по выпискам тоже ничего нет. Может кто в курсе как это ускорить? Работники привата могут квитанцию с отказом распечатать что бы в поддержку предоставить?

Интересно, что двоим моим знакомым, которые выводили вмз в тоже время, что и я и на карту того же банка уже получили деньги назад на кошелек. Почему у них вебмани уже "увидели" отказ, а у меня нет. Что-то вебмани явно мутят

[Laleabd (WMID 562267285544 )]

 

Мне в поддержке ответили что им не видно отказа. Мол пока не увидят, движения ни какого не будет. В банке по выпискам тоже ничего нет. Может кто в курсе как это ускорить? Работники привата могут квитанцию с отказом распечатать что бы в поддержку предоставить?

Интересно, что двоим моим знакомым, которые выводили вмз в тоже время, что и я и на карту того же банка уже получили деньги назад на кошелек. Почему у них вебмани уже "увидели" отказ, а у меня нет. Что-то вебмани явно мутят

 

А вы писали в поддержку? 

[wapmaker (WMID 232557573419 )]

Ситуация с отказами длится не один день, а "посредник" все еще продолжает отправлять платежи используя не правильные МСС коды. Мне кажется это просто решается на стороне вебмани - закройте вывод, установите хотя бы примерные даты когда поменяете посредника, зачем усугублять ситуацию, только негатив нарастает, в разных ветках полно одинаковых тем что не прошел вывод на карту. Жаль что сотрудники не заглядывают в общие вопросы, и конечно же " не в курсе ситуации с посредником".

Сообщение отредактировал wapmaker: 06 марта 2018 - 18:15

[Laleabd (WMID 562267285544 )]

Ситуация с отказами длится не один день, а "посредник" все еще продолжает отправлять платежи используя не правильные МСС коды. Мне кажется это просто решается на стороне вебмани - закройте вывод, установите хотя бы примерные даты когда поменяете посредника, зачем усугублять ситуацию, только негатив нарастает, в разных ветках полно одинаковых тем что не прошел вывод на карту. Жаль что сотрудники не заглядывают в общие вопросы, и конечно же " не в курсе ситуации с посредником".

согласна с вами. можно уведомить людей, что проблема с выводом. или действительно закрыть его. а то все выводят, а денег нет. и отвечают всем одно и тоже. прям повторение декабрьской ситуации с визой

[Glebboc (WMID 748547606326 )]

 

Мне в поддержке ответили что им не видно отказа. Мол пока не увидят, движения ни какого не будет. В банке по выпискам тоже ничего нет. Может кто в курсе как это ускорить? Работники привата могут квитанцию с отказом распечатать что бы в поддержку предоставить?

Интересно, что двоим моим знакомым, которые выводили вмз в тоже время, что и я и на карту того же банка уже получили деньги назад на кошелек. Почему у них вебмани уже "увидели" отказ, а у меня нет. Что-то вебмани явно мутят

 

Если не секрет что за банк?

[Laleabd (WMID 562267285544 )]

выводила в понедельник, все еще жду. так обидно за себя. только что пыталась вывести на визу, пришли за секунду деньги. знала бы, не выводила бы на мастеркард. жди теперь вечность( 

[365811485370 (WMID 365811485370 )]

выводила в понедельник, все еще жду. так обидно за себя. только что пыталась вывести на визу, пришли за секунду деньги. знала бы, не выводила бы на мастеркард. жди теперь вечность( 

Тут скорее всего не тип карты роль сыграл, а то, что Вебмани собирались поменять путь вывода. Скорее всего уже поменяли и оно заработало.