Первоначальный вопрос который я задал в переписке с поддержкой и их ответ:
· (02.08.2017 13:28:37)
Мной был выдан кредит, до окончания срока я захотел его вернуть, возврата не произошло.
Почему в этой ситуации окончательная сумма кредита перестала учитывать начисляемые
проценты ведь возврата средств не произошло?
· Support Group (02.08.2017 14:00:33)
Вы в одностороннем порядке разорвали договор, а следовательно отказались от процентов, т.к. отказали заемщику в пользовании займом.
То что у заемщика не оказалось средств это вполне логично, т.к. заем берут чтобы тратить а не хранить на кошельке с целью вернуть заемщику с процентами.
Не понятно где происходит разрыв договора в одностороннем порядке, в приложенной картинке есть зеленая кнопочка на которую я нажал, но там ничего не сказано о расторжении договора.
Не получилось разместить скрин, но может быть и так понятно о чем я.
Короче, на основании этой переписки меня отключили от сервиса, я не могу открывать новые лимиты, при этом все, что было открыто до этой переписки работает.
Никто не подскажете что делать, как разблокировать сервис, поддержка уже почти 2 недели не отвечает?