11 ответов в данной теме

[Sylejmv (WMID 989741885088 )]

Hello , 

I've have   Top-Up via Trustly with Bank Account and there it says payment will be done instantly but nothing happened . 

I've trsnsfered it succesfully  and then it was redirected to top-up page of webmoney

Can you please check it for me as my account is still 0.00WME

 

WME: E825826861010 

 

Best Regards 

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Где там мгновенно? Там же написано "Payment can take up to 3 days" - 3 рабочих банковских дня ожидайте.

[Sylejmv (WMID 989741885088 )]

Где там мгновенно? Там же написано "Payment can take up to 3 days" - 3 рабочих банковских дня ожидайте.

 

 

It was at Top-Up via Trustly for United Kingdom Payments . There have been and 2 more bank accounts payment options like smartpay somethign and there was 2-3 days but for this was Instantly  

[^-^ (WMID 273407224562 )]

but for this was Instantly 

Так было написано или так было при пополнении кошелька раньше?

Там чётко написано, сколько может занять перевод. Если через 3 рабочих банковских дня перевод не придёт, тогда включайте alarm.

[Sylejmv (WMID 989741885088 )]

 

but for this was Instantly 

Так было написано или так было при пополнении кошелька раньше?

Там чётко написано, сколько может занять перевод. Если через 3 рабочих банковских дня перевод не придёт, тогда включайте alarm.

 

 

 

Thank you for your answer I'll wait till Monday and hopefully it will be added . 

 

Best Regards

[Vyaches (WMID 667517280588 )]

Хотел уточнить -- поступили ли вам деньги на ваш вебмани счет, в итоге? И когда это произошло? У меня точно такая же ситуация как у вас и тоже этот метод платежа был отмечен как "Instant" -- и у себя в банковской выписке я вижу его как инстант интернет-оплата, а не перевод. Это странно, мне кажется опять глючит WM -- процесс для меня выглядел ровно как моментальная оплата, как тот же SOFORT Überweisung которым я пользовался ранее и который теперь пропал из вебмани по неизвестным причинам. Саппорт пишет ерунду -- типа обращайтесь в поддержку Trustly, хотя на сайте Trustly написано что они не занимаются поддержкой конечных пользователей и это задача платежного агента.

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Думаю, что если alarm включён не был, то средства получены.

Когда Вы совершали платёж через Trastly?

[Vyaches (WMID 667517280588 )]

Думаю, что если alarm включён не был, то средства получены.

Когда Вы совершали платёж через Trastly?

Сегодня в 8 утра CET. Так что подожду еще до завтрашнего дня прежде чем беспокоится.

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Вы пополняли на странице top-up.wmtransfer.com? Там же написано "Срок прохождения платежа может занять до трех банковских дней".

[Vyaches (WMID 667517280588 )]

Вы были правы -- в итоге деньги поступили сегодня, чуть более чем через сутки после платежа. И webmoney теперь обновили информацию об этом средстве пополнения, вместо "instant" или "мгновенно" теперь отображается "менее суток", что в целом приемлемо.

 

Что обидно, так это то что по неизвестной причине вебмани отказались от SOFORT Überweisung, который был реально моментальным удобным средством пополнения... а вариант через карту теперь недоступен нерезидентам.

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Не понимаю, где именно написано, что мгновенно? Там же чётко написано, что до 3ёх дней.

[Vyaches (WMID 667517280588 )]

Transactions should normally be instant. This time you had reached the limit for how much can be transferred instantly with us.

We can not give you information about what this exact amount is since it can vary but when you go above that limit you will get a message informing you of this during the transaction process so that you have a chance to abort the transaction if you change your mind after being informed the transaction will take additional time to complete.

The limit varies depending on what bank you use and depending on the merchant. The limit is set by us but we cannot lift or raise the limit

I hope this answered your question in a clear and satisfactory way.