316194567220 )
Отправлено 26 июля 2016 - 16:06
Добрый день. Хотела сегодня вывести средства с кошелька wmz на карту сбербанка. Формальный аттестат был мною получен, но в ходе операции произошла ошибка: "Операция отклонена/не проведена" (точно не помню). В итоге на счет в сбербанке ничего не пришло, в кошельке операция отображается как выполненная, но средства не сняты. При попытке провести любую другую операцию пишет, что на кошельке недостаточно средств, как будто они уже сняты. Хотелось бы решить эту проблему.
Спасибо заранее.
217358758215 )
Отправлено 26 июля 2016 - 16:12
Вероятно, они были сняты. Попробуйте *обновить баланс*. Средства должны вернуться позже.Добрый день. Хотела сегодня вывести средства с кошелька wmz на карту сбербанка. Формальный аттестат был мною получен, но в ходе операции произошла ошибка: "Операция отклонена/не проведена" (точно не помню). В итоге на счет в сбербанке ничего не пришло, в кошельке операция отображается как выполненная, но средства не сняты. При попытке провести любую другую операцию пишет, что на кошельке недостаточно средств, как будто они уже сняты. Хотелось бы решить эту проблему.
Спасибо заранее.
316194567220 )
Отправлено 26 июля 2016 - 16:17
Вероятно, они были сняты. Попробуйте *обновить баланс*. Средства должны вернуться позже.Добрый день. Хотела сегодня вывести средства с кошелька wmz на карту сбербанка. Формальный аттестат был мною получен, но в ходе операции произошла ошибка: "Операция отклонена/не проведена" (точно не помню). В итоге на счет в сбербанке ничего не пришло, в кошельке операция отображается как выполненная, но средства не сняты. При попытке провести любую другую операцию пишет, что на кошельке недостаточно средств, как будто они уже сняты. Хотелось бы решить эту проблему.
Спасибо заранее.
Да, теперь средства, кажется, снялись с кошелька. Но что насчет их зачисления на карту сбербанка? Или под "вернуться позже" Вы имеете в виду, что деньги в пути, и мне следует просто подождать? Или что они вернутся обратно в кошелек wmz?
217358758215 )
Отправлено 26 июля 2016 - 16:33
Да, теперь средства, кажется, снялись с кошелька. Но что насчет их зачисления на карту сбербанка? Или под "вернуться позже" Вы имеете в виду, что деньги в пути, и мне следует просто подождать? Или что они вернутся обратно в кошелек wmz?
На кошелек вернутся. Видимо, операция была отклонена банком. Такое, к сожалению, не редкость в последнее время, не все карты всех банков подходят для этого способа. Попробуйте другую карту другого банка, например, Альфа-банка, или пользуйтесь обменниками. Для вывода через обменники, карта должна пройти проверку.
316194567220 )
Отправлено 26 июля 2016 - 16:42
Проблема решилась. Большое спасибо.
