Перейти к содержимому


Фотография

Восстановление доступа


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
9 ответов в данной теме

#1 Новичок 282758432325 (WMID 282758432325 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 11-июня 16
  • Webmoney BL

Отправлено 11 июня 2016 - 05:09

Здравствуйте!

Длительное время не пользовался вебмани, а теперь не могу получить доступ к своему аккаунту.

Причина в том, что я не имею доступа к старому телефону (на котором был установлен enum) и симкарте (тк она уже заблокирована оператором за неиспользование)

Пароль помню, доступ к почте, указанной при регистрации, есть.

Аттестат был формальный с подтвержденными документами.

Все способы указанные на сайте по восстановлению доступа перепробовал и везде нужно либо enum, либо sms подтверждение.

Есть ли какой-то способ восстановить аккаунт без поездки в Московский офис (живу в Питере, но тут вроде офисов нет) и без отправки нотариально заверенных документов?

Если нет, то можно ли зарегистрировать новый аккаунт и снова загрузить свои документы? На старом, в принципе, денег нет, поэтому его не жалко. Но боюсь, что новый заблочат, если данные совпадут с уже  имеющимся аккаунтом. Или можно иметь несколько?


    • 0
  • Наверх

#2 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 059
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 12 июня 2016 - 00:56

Здравствуйте!
Какой Keeper был установлен?

На key.wmtransfer смотрели?


Бесплатный SSL на 3 мес. / Сертификат SSL от 299 руб.
    • 0
  • Наверх

#3 Новичок 282758432325 (WMID 282758432325 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 11-июня 16
  • Webmoney BL

Отправлено 13 июня 2016 - 02:13

Использую Keeper Standard

Да, пробовал. Требуется подтверждение с помощью смс на старый номер или enum.


    • 0
  • Наверх

#4 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 059
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 13 июня 2016 - 09:24

На формальном аттестате тоже был Keeper Standard?

Помните ответ на контрольный вопрос?


Бесплатный SSL на 3 мес. / Сертификат SSL от 299 руб.
    • 0
  • Наверх

#5 Новичок 282758432325 (WMID 282758432325 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 11-июня 16
  • Webmoney BL

Отправлено 13 июня 2016 - 14:29

Я ничего не путаю случайно? Keeper Standard - это же обычный вход через сайт? Если да, то он с момента регистрации не менялся.

Скорее всего помню. Но мне не разу не предлагалось его ввести.


    • 0
  • Наверх

#6 Новичок 361594720574 (WMID 361594720574 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 09-июня 16
  • Webmoney BL

Отправлено 13 июня 2016 - 16:48

Здравствуйте!

Длительное время не пользовался вебмани, а теперь не могу получить доступ к своему аккаунту.

Причина в том, что я не имею доступа к старому телефону (на котором был установлен enum) и симкарте (тк она уже заблокирована оператором за неиспользование)

Пароль помню, доступ к почте, указанной при регистрации, есть.

Аттестат был формальный с подтвержденными документами.

Все способы указанные на сайте по восстановлению доступа перепробовал и везде нужно либо enum, либо sms подтверждение.

Есть ли какой-то способ восстановить аккаунт без поездки в Московский офис (живу в Питере, но тут вроде офисов нет) и без отправки нотариально заверенных документов?

Если нет, то можно ли зарегистрировать новый аккаунт и снова загрузить свои документы? На старом, в принципе, денег нет, поэтому его не жалко. Но боюсь, что новый заблочат, если данные совпадут с уже  имеющимся аккаунтом. Или можно иметь несколько?

таже беда едрен батон! все знаю, и кодовое слово и файл ключей есть и пароль восстановил и почта таже. А номер телефона поменялся... И что теперь? Как мне этот код доступа для авторизации узнать?


Сообщение отредактировал 361594720574: 13 июня 2016 - 16:48

    • 0
  • Наверх

#7 Знаток Надежда (WMID 794765093710 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4 188
  • Регистрация: 05-ноября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 14 июня 2016 - 13:15

Здравствуйте!

Длительное время не пользовался вебмани, а теперь не могу получить доступ к своему аккаунту.

Причина в том, что я не имею доступа к старому телефону (на котором был установлен enum) и симкарте (тк она уже заблокирована оператором за неиспользование)

Пароль помню, доступ к почте, указанной при регистрации, есть.

Аттестат был формальный с подтвержденными документами.

Все способы указанные на сайте по восстановлению доступа перепробовал и везде нужно либо enum, либо sms подтверждение.

Есть ли какой-то способ восстановить аккаунт без поездки в Московский офис (живу в Питере, но тут вроде офисов нет) и без отправки нотариально заверенных документов?

Если нет, то можно ли зарегистрировать новый аккаунт и снова загрузить свои документы? На старом, в принципе, денег нет, поэтому его не жалко. Но боюсь, что новый заблочат, если данные совпадут с уже  имеющимся аккаунтом. Или можно иметь несколько?

Иметь несколько WMID не запрещено, если на предыдущем WMID не было каких-либо нарушений правил системы.


    • 1
  • Наверх

#8 Знаток Надежда (WMID 794765093710 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4 188
  • Регистрация: 05-ноября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 14 июня 2016 - 13:16

 

Здравствуйте!

Длительное время не пользовался вебмани, а теперь не могу получить доступ к своему аккаунту.

Причина в том, что я не имею доступа к старому телефону (на котором был установлен enum) и симкарте (тк она уже заблокирована оператором за неиспользование)

Пароль помню, доступ к почте, указанной при регистрации, есть.

Аттестат был формальный с подтвержденными документами.

Все способы указанные на сайте по восстановлению доступа перепробовал и везде нужно либо enum, либо sms подтверждение.

Есть ли какой-то способ восстановить аккаунт без поездки в Московский офис (живу в Питере, но тут вроде офисов нет) и без отправки нотариально заверенных документов?

Если нет, то можно ли зарегистрировать новый аккаунт и снова загрузить свои документы? На старом, в принципе, денег нет, поэтому его не жалко. Но боюсь, что новый заблочат, если данные совпадут с уже  имеющимся аккаунтом. Или можно иметь несколько?

таже беда едрен батон! все знаю, и кодовое слово и файл ключей есть и пароль восстановил и почта таже. А номер телефона поменялся... И что теперь? Как мне этот код доступа для авторизации узнать?

 

Все варианты по изменению номера телефона предложены в инструкции: http://link.wmtransfer.com/4G


    • 1
  • Наверх

#9 Новичок 719975282469 (WMID 719975282469 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 24-февраля 17
  • Webmoney BL

Отправлено 10 апреля 2017 - 20:37

Здравствуйте! Не могу настроить  E-Num, пишет что e-mail занят. Как быть?


    • 0
  • Наверх

#10 Знаток Денис (WMID 144299875603 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 261
  • Регистрация: 16-октября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 11 апреля 2017 - 11:05

Здравствуйте! Не могу настроить  E-Num, пишет что e-mail занят. Как быть?

Здравствуйте!

Вам необходимо восстановить код активации E-num.
Смотрите подробнее на странице: http://wiki.webmoney...k_servisu_e_num


    • 0
  • Наверх