89 ответов в данной теме

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Т.е. хотят запретить обменки?

[Serega (WMID 899993304169 )]

Привет всем. Я с Украины и столкнулся с проблемой перевода денег на WME. Сегодня мне пришло сообщение о том, что я уже получил в этом году более 2500 евро и мне отказано в переводе. Но суть в том что у меня все документы загружены и подтверждены... Ничего не могу понять. В том числе и не могу понять где делись 189 евро которые должны были мне прийти. Они висят у Вебмани? Или вернулись переводчику? 

 

Ребята помогите добрым словом вырулить из этой ситуации. 

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Приветствую,

Я с Украины

для граждан Украины достаточно загрузить на сайт Центра аттестации прописку из Вашего паспорта. Тогда Ваш порог будет 15тыс WME.

И тогда рядом с иконкой проверенного паспорта  должен появиться такой домик - это будет означать, что прописка проверена.

[Serega (WMID 899993304169 )]

Та вроде всё сделал... Пишу в тех поддержку, а они как буд-то и говорить не хотят... задал несколько вопросов в одном сообщение, на один ответили, остальные проигнорировали, опять повторил и опять на один ответили, а остальные проигнорировали...  

 

Может Вы мне подскажите. Мне не дошел перевод в 189 евро, он куда делся? вернулся обратно отправителю или просто висит в воздухе дожидаясь моего подтверждения?

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Пишу в тех поддержку, а они как буд-то и говорить не хотят...

Нужно задать один вопрос и ждать хотя бы 3 рабочих дня. Саппорт не отвечает во мгновение.

[Yuryust (WMID 772637452134 )]

При обмене WMZ на WME получил сообщение, что превышен предел на 2500
входящих WME. Написал в техподдержку, спросил, что нужно сделать, чтобы
снять это ограничение. Получил ответ, что надо написать со своего
e-mail Что писать и куда писать было не указано. Написал еще раз, прошло
четыре дня, ответа нет. Закачал копию страницы паспорта с пропиской.
Получил подртверждение, что она проверена. Ограничене на входящие
WME осталось. У меня персональный аттестат, полученный до открытия
WME  кошелька. Если я все правильно понимаю, то в этом случае вместо
суммы 2500 действует ограничение на 15000 WME.

Что мне нужно сделать, чтобы снять это ограничение? Уже прошла неделя,
а воз и ныне там. Может нужно лично приехать в Москву, раздеться догола,
вымазаться смолой, вывалятсья в перьях и станцевать с бубном перед
тотемом Великого Гаранта WME?

 

[^-^ (WMID 273407224562 )]

У меня персональный аттестат, полученный до открытия
WME  кошелька. Если я все правильно понимаю, то в этом случае вместо
суммы 2500 действует ограничение на 15000 WME.

Для снятия должен был быть проверен адрес прописки/ место фактического проживания.
Напишите повторно Гаранту WME.
 

Может нужно лично приехать в Москву

Почему в Москву? Гарант WME в Кембридже - Вам туда

[099504484051 (WMID 099504484051 )]

подскожите!если перевел деньги на свой номер WMID что сейчяс делать?

[^-^ (WMID 273407224562 )]

если перевел деньги на свой номер WMID что сейчяс делать?

Читать эту тему.

[ppnikpa (WMID 233108697075 )]

Новый гарант это конечно хорошо, но что делать когда в поддержке получаешь  такое вот сообщение.

 

 

Support Group (20.10.2017 15:33:54)

Добрый день,

Просим Васдеятельность, которую Вы ведете, первоначальный источник средств, которыми Вы оперируете в последствии на своих WME кошельках.

В случае не предоставления подтверждения источника средств, через 30 дней входящие транзакции на Вашими WME кошельки будут приостановлены.

С уважением, WM Support

Непонятно чего ожидать от такой поддержки. Это даже не перепечатка стандартного уведомления, а какой-то бессмысленный набор слов. И узнать какие именно документы подходят невозможно.

[Спекулянт (WMID 197453005158 )]

Новый гарант это конечно хорошо, но что делать когда в поддержке получаешь  такое вот сообщение.

 

 

Support Group (20.10.2017 15:33:54)

Добрый день,

Просим Васдеятельность, которую Вы ведете, первоначальный источник средств, которыми Вы оперируете в последствии на своих WME кошельках.

В случае не предоставления подтверждения источника средств, через 30 дней входящие транзакции на Вашими WME кошельки будут приостановлены.

С уважением, WM Support

Непонятно чего ожидать от такой поддержки. Это даже не перепечатка стандартного уведомления, а какой-то бессмысленный набор слов. И узнать какие именно документы подходят невозможно.

Пойдите в банк, сделайте распечатку остатков за год, желательно что бы сумма по остаткам или начислениям привышала размер суммы на кошельке и отправляйте( расчетный счет, а еще лучше депозитный). Чем свежее распечатка тем лучше. нАпример что Вы сняли с депозита мульен мульенов пару дней назад. Обычно это устраивает американские банки для проверки чистоты денег. Так же чеки по обмене валют, например рубли в доллары или евро, или гривна в евро, ну вообщем у кого что имеется. То есть деньги с банка считаются -чистыми. Пробуйте.

Сообщение отредактировал Спекулянт: 26 мая 2018 - 14:23

[Sanekas (WMID 363096869296 )]

Здравствуйте. Может кто подскажет, обмен wmz на wme на обменнике wmexchanger идет в счет лимита в 2500

wme?

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Здравствуйте. Может кто подскажет, обмен wmz на wme на обменнике wmexchanger идет в счет лимита в 2500
wme?

Да.
Любые операции в рамках одного аттестата идут в счёт лимитов Гаранта WME.
Если у Вас на аттестате 2 WMID, и у каждого по 2 WME кошелька, то суммарно на всех (4 кошельках) сумма не должна превышать 2 500 WME.

[Oleksaz (WMID 408500265380 )]

Такое письмо пришло в кипер:

Уважаемый участник системы!
Гарант по WME вводит новые правила идентификации. Для дальнейшего использования WME-кошелька убедитесь, что требования выполнены до 17.06.2021.
Что меняется?
Если общая сумма входящих операций на ваших WME-кошельках превышает 1 000 EUR в течение календарного года, вам потребуется подтвердить вашу личность и адрес проживания.
Загрузите скан вашего паспорта/удостоверения личности и пройдите процедуру PhotoID или VideoID.
Для подтверждения адреса проживания предоставьте два документа (например, счет за коммунальные услуги и выписку из банка, выданные в течение последних 6 месяцев).
Если адрес проживания указан в документе государственного образца (паспорт, удостоверение личности, водительские права или вид на жительство), вам нужно только загрузить скан документа и пройти PhotoID или VideoID идентификацию. Второе подтверждение адреса не требуется.
Подробнее - https://urla.ru/3ciTmIo
По всем вопросам пишите на support@webmoney.eu.
С уважением,
Гарант WME

 

Кто не часто заходит в кипер, то может тут прочтет.

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Не совсем понятна одна вещь: год календарный, в котором будет учитываться именно 1000, начнется с 17.06.2021 или же и до этой даты тоже все и всех посчитают? 

[Darvin (WMID 471586628840 )]

Не совсем понятна одна вещь: год календарный, в котором будет учитываться именно 1000, начнется с 17.06.2021 или же и до этой даты тоже все и всех посчитают? 

В ТП ответили, что с начала года. 

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Получается, что санкции будут вводить в т.ч. за операции, совершенные во время действия старых правил. Мда...

[Не скажу (WMID 166900364943 )]

Такое письмо пришло в кипер:

Уважаемый участник системы!
Гарант по WME вводит новые правила идентификации. Для дальнейшего использования WME-кошелька убедитесь, что требования выполнены до 17.06.2021.
Что меняется?
Если общая сумма входящих операций на ваших WME-кошельках превышает 1 000 EUR в течение календарного года, вам потребуется подтвердить вашу личность и адрес проживания.
Загрузите скан вашего паспорта/удостоверения личности и пройдите процедуру PhotoID или VideoID.
Для подтверждения адреса проживания предоставьте два документа (например, счет за коммунальные услуги и выписку из банка, выданные в течение последних 6 месяцев).
Если адрес проживания указан в документе государственного образца (паспорт, удостоверение личности, водительские права или вид на жительство), вам нужно только загрузить скан документа и пройти PhotoID или VideoID идентификацию. Второе подтверждение адреса не требуется.
Подробнее - https://urla.ru/3ciTmIo
По всем вопросам пишите на support@webmoney.eu.
С уважением,
Гарант WME

 

Кто не часто заходит в кипер, то может тут прочтет.

 

Владельцам персонального аттестата нужно будет только одну из процедур PhotoID или VideoID пройти? 

[Oleksaz (WMID 408500265380 )]

 

Такое письмо пришло в кипер:
Уважаемый участник системы!
Гарант по WME вводит новые правила идентификации. Для дальнейшего использования WME-кошелька убедитесь, что требования выполнены до 17.06.2021.
Что меняется?
Если общая сумма входящих операций на ваших WME-кошельках превышает 1 000 EUR в течение календарного года, вам потребуется подтвердить вашу личность и адрес проживания.
Загрузите скан вашего паспорта/удостоверения личности и пройдите процедуру PhotoID или VideoID.
Для подтверждения адреса проживания предоставьте два документа (например, счет за коммунальные услуги и выписку из банка, выданные в течение последних 6 месяцев).
Если адрес проживания указан в документе государственного образца (паспорт, удостоверение личности, водительские права или вид на жительство), вам нужно только загрузить скан документа и пройти PhotoID или VideoID идентификацию. Второе подтверждение адреса не требуется.
Подробнее - https://urla.ru/3ciTmIo
По всем вопросам пишите на support@webmoney.eu.
С уважением,
Гарант WME
 
Кто не часто заходит в кипер, то может тут прочтет.

 
Владельцам персонального аттестата нужно будет только одну из процедур PhotoID или VideoID пройти? 

 

Вот ссылки https://urla.ru/3ciTmIo
Часто задаваемые вопросы о требованиях Гаранта для владельцев WME кошельков (физических лиц)

Может в них есть ответ, но, по-моему, требования для всех одинаковы вне зависимости от аттестата.

Сообщение отредактировал Oleksaz: 23 мая 2021 - 22:36

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Увы, гарант за гарантом заявляют, что персонального аттестата для идентификации уже недостаточно. Плохая тенденция.