2 раза клал деньги на Webmoney и оба раза было списано 3,5%, хотя на терминале указывалось, что комиссия не взимается. Могу ли получить разъяснение данной ситуации и получить оставшуюся часть суммы.
Чек 1
Дата платежа: 07.10.2014
Время платежа: 19:11:03
Номер чека: 22369
Номер счёта: R110325794140
Номер терминала: 354400
Сумма: 100
Чек 2
Дата платежа: 06.10.2014
Время платежа: 19:42:28
Номер чека: 22283
Номер счёта: R110325794140
Номер терминала:354400
Сумма: 1150
Могу предоставить скан чеков.
На форуме ООО Comepay ответили, что комиссию за зачисление на баланс кошелька взимает ООО Гарантийное Бюро.
не зачислили всю сумму WMR - ООО "Гарантийное бюро"
Автор ANTOLIDAN, окт 08 2014 07:05
7 ответов в данной теме
#1
Новичок
ANTOLIDAN (WMID 
370203054637 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 1
- Регистрация: 08-октября 14
-
Webmoney BL
Отправлено 08 октября 2014 - 07:05
#2
Знаток
metallostroy (WMID 402540298935 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 11 474
- Регистрация: 09-марта 13
-
Webmoney BL
Отправлено 08 октября 2014 - 07:46
Комиссию могут взимать аж три участника процесса - владелец терминала, владелец сети и платежный агент.
Если на терминале написано "без комиссии", то это относится только к владельцу терминала!
Так что претензии не возможны и приняты не будут.
Если на терминале написано "без комиссии", то это относится только к владельцу терминала!
Так что претензии не возможны и приняты не будут.
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
#3
Обычный пользователь, не сотрудник
AndrewTishkin (WMID 
282697973392 )
- Группа: Модераторы
- сообщений 16 602
- Регистрация: 17-ноября 08
- МестоположениеРоссия/Глазов
-
Webmoney BL
Отправлено 09 октября 2014 - 02:19
guarantee.ru/services/users/cash
Кампэй в таблице скрывается в строке "ФИНАРС Банк".
Пользуйтесь бесплатными или менее затратными способами пополнения, а не жадными терминалами, и будет Вам счастье
Кампэй в таблице скрывается в строке "ФИНАРС Банк".
Пользуйтесь бесплатными или менее затратными способами пополнения, а не жадными терминалами, и будет Вам счастье
Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи 
#4
Новичок
364658117592 (WMID 364658117592 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 1
- Регистрация: 06-июля 15
-
Webmoney BL
Отправлено 06 июля 2015 - 13:57
Положыл не на номер деньги
#5
Представитель поддержки Системы WM
Наталья (WMID 
558247628307 )
- Группа: Модераторы
- сообщений 7 570
- Регистрация: 28-января 09
- МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 06 июля 2015 - 14:00
Положыл не на номер деньги
Подробную информацию о платеже сообщите, пожалуйста.
#6
Новичок
891352062812 (WMID 891352062812 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 1
- Регистрация: 11-июня 16
-
Webmoney BL
Отправлено 11 июня 2016 - 22:30
что делать если деньги не поступили?
#7
Новичок
andrepka (WMID 
197660416914 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 1
- Регистрация: 09-января 17
-
Webmoney BL
Отправлено 09 января 2017 - 10:03
Положил деньги в размере 800р на кошелёк 6 января 2017, деньги не пришли до сих пор, что нужно сделать? по номеру контакт-центра невозможно дозвониться постоянно занято
#8
Знаток
! добрый торговец ! (WMID 
217358758215 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 9 847
- Регистрация: 18-мая 09
- МестоположениеЭфиопия
-
Webmoney BL
Отправлено 09 января 2017 - 13:53
Положил деньги в размере 800р на кошелёк 6 января 2017, деньги не пришли до сих пор, что нужно сделать? по номеру контакт-центра невозможно дозвониться постоянно занято
Куда положил, где положил? Кошелек в студию.
