82 ответов в данной теме

[Надежда (WMID 794765093710 )]

Здравствуйте! Я давно зарегистрирован в системе и скан паспорта загружен давно и карточка Альфа-Банка давно привязана к кошельку, формального атестата пока хватало, но скоро уже не будет хватать лимитов. Как мне получить автоматически начальный атестат? У меня вроде бы все условия для его получения выполнены.

Прикрепление карты Альфа-Банка является новым способом. Если она у Вас давно, то это не является выполнением условий.

[Mage (WMID 174506548039 )]

Добрый день. А с какого момента способ получения начального аттестата с помощью прикрепления карты начал работать? У меня карта прикреплена уже 2,5 месяца.

[Надежда (WMID 794765093710 )]

Добрый день. А с какого момента способ получения начального аттестата с помощью прикрепления карты начал работать? У меня карта прикреплена уже 2,5 месяца.

С мая 2015.

Сообщение отредактировал Надежда: 22 мая 2015 - 13:26

[378748487235 (WMID 378748487235 )]

Здравствуйте! Хочу получить начальный аттестат. 19 мая перевела со своей банковской карточки необходимую сумму, перевод задержался из-за того, что не вошел полностью номер заявки. Деньги перечислили на счет кошелька после того, как написала в службу поддержки. Однако, начальный аттестат так и не присвоили. Что мне делать в этой ситуации?

[Надежда (WMID 794765093710 )]

Здравствуйте! Хочу получить начальный аттестат. 19 мая перевела со своей банковской карточки необходимую сумму, перевод задержался из-за того, что не вошел полностью номер заявки. Деньги перечислили на счет кошелька после того, как написала в службу поддержки. Однако, начальный аттестат так и не присвоили. Что мне делать в этой ситуации?

WMID#378748487235 уже имеет начальный аттестат

[942547541409 (WMID 942547541409 )]

Здравствуйте! Зачисление платежа для автоматического получения начального аттестата было 21 мая. Начальный аттестат так и не получен. Прошу проверить.

[Надежда (WMID 794765093710 )]

Здравствуйте! Зачисление платежа для автоматического получения начального аттестата было 21 мая. Начальный аттестат так и не получен. Прошу проверить.

Напишите в центр аттестации с данной проблемой. Зайдите на сайт http://support.wmtra...sp/services.asp
и выберите сервис: "Webmoney Passport".
 

[RUBCLICK.ONE (WMID 323754641153 )]

Конечно!
Пишите в Арбитраж.
Как написать описано в спойлере.

Spoiler

Для обращения в арбитраж нужно:
1) перейти на страницу саппорта;



2) нажать "Новое обращение";



3) выбрать там WebMoney.Arbitration;



4) выбрать способ авторизации WebMoney Keeper и нажать "продолжить". Авторизоваться;



5) написать обращение.

 

Масальский Сергей Олегович                                                                                                                                                                                                           

29.06.15 15:35   Я: Я же оплатил заявку на получение аттестата уже. Мне еще раз надо платить чтоли, почему в условиях написано оплатить заявку и все, почему по второй платеж я слышу только сейчас?

29.06.15 15:38   421544075226: Уважаемый корреспондент, пожалуйста не дублируйте вопросы.

На данный момент, согласно Положения о порядке использования системы WebMoney Transfer для предоставления вам Персонального аттестата и операций с финансовыми инструментами нужно проплатить гарантийный залог согласно вашей заявке.

После оплаты данные будут подтверждены и автоматически будет переведена общая сумма обратно на ваш кошелек в размере 43 WMZ.

29.06.15 15:39   Я: Номер положения назовите и где это написано на сайте

29.06.15 15:41   421544075226: Это внутреннее Положение системы.

Для завершения подтверждения предоставления вам Персонального аттестата, нужно проплатить гарантийный залог в размере 43 титульных знаков WMZ на Z426530054785 при переводе в заметке указать: подтверждение №53082-84. 

Настоятельно рекомендуем проплатить транзакцию не поздней 29.06.2015, 17:59 по Московскому времени, чтобы по ведомости было возможным вам акцептировать транш.

После оплаты данные будут подтверждены и автоматически будет переведена общая сумма обратно на ваш кошелек в размере 43 WMZ. 

 

Оператору по мерчанту от вас ожидать оплату транзакции?

29.06.15 15:42   Я: Сейчас уточну в вебмани и решим, так как мне вы так и не назвали где на сайте официальном написано что я еще должен что-то вносить.

[metallostroy (WMID 402540298935 )]

 

Конечно!
Пишите в Арбитраж.
Как написать описано в спойлере.

Spoiler

Для обращения в арбитраж нужно:
1) перейти на страницу саппорта;



2) нажать "Новое обращение";



3) выбрать там WebMoney.Arbitration;



4) выбрать способ авторизации WebMoney Keeper и нажать "продолжить". Авторизоваться;



5) написать обращение.

 

Масальский Сергей Олегович                                                                                                                                                                                                           

29.06.15 15:35   Я: Я же оплатил заявку на получение аттестата уже. Мне еще раз надо платить чтоли, почему в условиях написано оплатить заявку и все, почему по второй платеж я слышу только сейчас?

29.06.15 15:38   421544075226: Уважаемый корреспондент, пожалуйста не дублируйте вопросы.

На данный момент, согласно Положения о порядке использования системы WebMoney Transfer для предоставления вам Персонального аттестата и операций с финансовыми инструментами нужно проплатить гарантийный залог согласно вашей заявке.

После оплаты данные будут подтверждены и автоматически будет переведена общая сумма обратно на ваш кошелек в размере 43 WMZ.

29.06.15 15:39   Я: Номер положения назовите и где это написано на сайте

29.06.15 15:41   421544075226: Это внутреннее Положение системы.

Для завершения подтверждения предоставления вам Персонального аттестата, нужно проплатить гарантийный залог в размере 43 титульных знаков WMZ на Z426530054785 при переводе в заметке указать: подтверждение №53082-84. 

Настоятельно рекомендуем проплатить транзакцию не поздней 29.06.2015, 17:59 по Московскому времени, чтобы по ведомости было возможным вам акцептировать транш.

После оплаты данные будут подтверждены и автоматически будет переведена общая сумма обратно на ваш кошелек в размере 43 WMZ. 

 

Оператору по мерчанту от вас ожидать оплату транзакции?

29.06.15 15:42   Я: Сейчас уточну в вебмани и решим, так как мне вы так и не назвали где на сайте официальном написано что я еще должен что-то вносить.

 

 

Это мошенник писал.

[GrenKain (WMID 144203370538 )]

Здравствуйте. Присоединил свою карту альфа-банка к своему ВМИД (альфа-клик)  сделал как сказано на сайте и даже денег с банковской карты перечислил на вм и ВМ кидал на карту (для проверки) всё работает отлично...
 

Но начальный аттестат никак не выдаётся, помогите разобраться, в чём проблема.

Делал всё как на сайте написано:

• При прикреплении банковской карты банков-партнеров (Консервативный Коммерческий Банк, Альфа-Банк, ПромСвязьБанк, HandyBank, Океан-Банк, wm-card.com или НКК), за исключением виртуальных карт, на сайте banks.webmoney.ru

[Надежда (WMID 794765093710 )]

 

Здравствуйте. Присоединил свою карту альфа-банка к своему ВМИД (альфа-клик)  сделал как сказано на сайте и даже денег с банковской карты перечислил на вм и ВМ кидал на карту (для проверки) всё работает отлично...
 

Но начальный аттестат никак не выдаётся, помогите разобраться, в чём проблема.

Делал всё как на сайте написано:

• При прикреплении банковской карты банков-партнеров (Консервативный Коммерческий Банк, Альфа-Банк, ПромСвязьБанк, HandyBank, Океан-Банк, wm-card.com или НКК), за исключением виртуальных карт, на сайте banks.webmoney.ru

 

Если хотите автоматически получить начальный аттестат, зачем подали заявку Персонализатору? Отзовите заявку на получение начального аттестата у Персонализатора WMID738383028154.

[GrenKain (WMID 144203370538 )]

Если хотите автоматически получить начальный аттестат, зачем подали заявку Персонализатору? Отзовите заявку на получение начального аттестата у Персонализатора WMID738383028154.

 

Простите, я совсем забыл про это. Просто я сделал это до того, как узнал о возможности автоматического получения начального аттестата. Заявка отозвана. Не подскажете что ещё от меня зависит, для получения начального аттестата? Заранее благодарю. 

Сообщение отредактировал GrenKain: 09 июля 2015 - 17:15

[Надежда (WMID 794765093710 )]

 

Если хотите автоматически получить начальный аттестат, зачем подали заявку Персонализатору? Отзовите заявку на получение начального аттестата у Персонализатора WMID738383028154.

 

Простите, я совсем забыл про это. Просто я сделал это до того, как узнал о возможности автоматического получения начального аттестата. Заявка отозвана. Не подскажете что ещё от меня зависит, для получения начального аттестата? Заранее благодарю. 

 

Теперь ждите. Начальный аттестат выдается в течение 3-х рабочих дней.

[Leon (WMID 352045520211 )]

Доброго здравия! У меня такой вопрос. В данный момент у меня формальный аттестат с проверенными документами. Однако лимиты мне создают проблемы. Увидел что появился новый способ получения начального аттестата при помощи привязки карты Альфа-Банка. Однако, карта Альфа-Банка у меня была привязана за долго до того, как появился новый способ получения начального аттестата. Что мне сделать, чтобы получить начальный аттестат при помощи привязки карты?  Отвязать карту и снова её привязать ? Заранее благодарю за ответ. С уважением Леонид!

[Мельнич (WMID 160299690538 )]

Я как переселенец, и не резидент также не мог выводить но после залога- все подтвердилось и автоматически активироавался начальный атестат и могу теперь выводить средства

Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 02 ноября 2015 - 11:22
мошенник

[Надежда (WMID 794765093710 )]

Доброго здравия! У меня такой вопрос. В данный момент у меня формальный аттестат с проверенными документами. Однако лимиты мне создают проблемы. Увидел что появился новый способ получения начального аттестата при помощи привязки карты Альфа-Банка. Однако, карта Альфа-Банка у меня была привязана за долго до того, как появился новый способ получения начального аттестата. Что мне сделать, чтобы получить начальный аттестат при помощи привязки карты?  Отвязать карту и снова её привязать ? Заранее благодарю за ответ. С уважением Леонид!

Выбирайте другой способ получения начального аттестата. Новые правила не распространяются на карты, выданные до их введения. Отвязка и привязка не поможет.

[Надежда (WMID 794765093710 )]

Я как переселенец, и не резидент также не мог выводить но после залога- все подтвердилось и автоматически активироавался начальный атестат и могу теперь выводить средства

Начального аттестата у Вас нет. Зачем вводите в заблуждение пользователей?

Сообщение отредактировал Надежда: 21 июля 2015 - 12:06

[Наталия (WMID 382917005108 )]

Здравствуйте! Хочу получить начальный аттестат.Сделала банковский перевод,деньги поступили на счет,прикрепленная карта есть.Но начального нету.Почему и что делать?

[metallostroy (WMID 402540298935 )]

Здравствуйте! Хочу получить начальный аттестат.Сделала банковский перевод,деньги поступили на счет,прикрепленная карта есть.Но начального нету.Почему и что делать?

Может потому что у тебя не был загружен и не проверен скан паспорта?

Да и начальный аттестат выдается не в момент зачисления денег!

[Наталия (WMID 382917005108 )]

 

Здравствуйте! Хочу получить начальный аттестат.Сделала банковский перевод,деньги поступили на счет,прикрепленная карта есть.Но начального нету.Почему и что делать?

Может потому что у тебя не был загружен и не проверен скан паспорта?

Да и начальный аттестат выдается не в момент зачисления денег!

 

спасибо за ответ