Перейти к содержимому

WebMoney
Регистрация

Фотография

Не туда отправил деньги, как вернуть?

Не туда отправил деньги как

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
96 ответов в данной теме

#1 Новичок 822514050503 (WMID 822514050503 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 19-Июнь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 19 Июнь 2013 - 16:28

Хотел просто пополнить счёт мобильного телефона и вместо того чтоб нажать "Оплата услуг"-"Мобильная связь"-и т.д. я нажал "Перевести"-"Пользователю мобильного" и соответственно счёт не пополнился и денег нет.

Что делать выручайте!!! Спс.


    • 0
  • Наверх

#2 Представитель wmR-поддержки Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 227
  • Регистрация: 28-Январь 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 19 Июнь 2013 - 16:32

Хотел просто пополнить счёт мобильного телефона и вместо того чтоб нажать "Оплата услуг"-"Мобильная связь"-и т.д. я нажал "Перевести"-"Пользователю мобильного" и соответственно счёт не пополнился и денег нет.

Что делать выручайте!!! Спс.

Вы перевели средства на WM check c данным номером телефона - https://check.webmoney.ru/
Если у Вас есть доступ к данному номеру, то Вы можете самостоятельно распорядиться средствами, которые находятся там:
- Передать WebMoney чек другому пользователю на телефон
- Передать чек на кошелек WebMoney
- Оплатить покупку в интернете с помощью WebMoney чека


    • 0
  • Наверх

#3 Новичок 822514050503 (WMID 822514050503 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 19-Июнь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 19 Июнь 2013 - 16:37

Доступ к номеру телефона у меня есть и меня интересует пункт "- Передать чек на кошелек WebMoney" если можно пошагово обьяснить как это сделать (например взять телефон на который отправил и что дальше) спасибо большое!!!


    • 0
  • Наверх

#4 Представитель wmR-поддержки Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 227
  • Регистрация: 28-Январь 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 19 Июнь 2013 - 16:48

Доступ к номеру телефона у меня есть и меня интересует пункт "- Передать чек на кошелек WebMoney" если можно пошагово обьяснить как это сделать (например взять телефон на который отправил и что дальше) спасибо большое!!!

Так что Вы хотите - оплатить услугу оператора или же зачислить сумму на кошелек? 


    • 0
  • Наверх

#5 Новичок 822514050503 (WMID 822514050503 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 19-Июнь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 19 Июнь 2013 - 16:54

После того как я понял что сделал не так, я пополнил нормальной процедурой телефон, а те деньги которые получаеться зависли хочу положит обратно на кошелёк.


    • 0
  • Наверх

#6 Представитель wmR-поддержки Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 227
  • Регистрация: 28-Январь 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 19 Июнь 2013 - 17:05

После того как я понял что сделал не так, я пополнил нормальной процедурой телефон, а те деньги которые получаеться зависли хочу положит обратно на кошелёк.

- Номер телефона, на который был создан WM чек ,   должен совпадать с номером телефона владельца кошелька.


 

Владелец телефона , который был   указан при передаче данных,  должен зарегистрироваться на https://check.webmoney.ru/ (в поле – Пароль необходимо указывать тот 4-ех значный код, который он получила на свой телефон).
Далее - вкладка "ПЕРЕДАЧА" -> Передать на телефон - > Вписать ВАШ номер телефона, который указан у Вас в аттестате.

После подтверждения платежа на ВАШ номер телефона поступит 4х значный пароль, и далее – уже Вы заходите на https://check.webmoney.ru/ -, регистрируйтесь там и зачисляете средства на свой кошелек( "ПЕРЕДАЧА" -> Передать на WM-кошелек).

    • 0
  • Наверх

#7 Новичок 822514050503 (WMID 822514050503 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 19-Июнь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 19 Июнь 2013 - 17:07

Огромное Вам человеческое СПС!!!!


    • 0
  • Наверх

#8 Новичок 238213871574 (WMID 238213871574 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 12-Август 13
  • Webmoney BL

Отправлено 12 Август 2013 - 17:00

Тоже сегодня напоролся на этот "чудесный" функционал! :((((

Потратил полтора часа на возврат денег по этой инструкции плюс проценты за перевод!


    • 0
  • Наверх

#9 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 601
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 12 Август 2013 - 20:40

плюс проценты за перевод!

Тратить средства с WM-чека можно без комиссии.
Зачисление на WMID, в котором будет указан тот же номер телефона, также происходит БЕЗ комиссии. Всё это описано в WM-Wiki.
То, что Вы не захотели временно поменять номер телефона в аттестате или провести зачисление на другой WMID, чтобы избежать потери 0.8% - исключительно Ваши проблемы из-за пренебрежения формулой "семь раз отмерь, один раз отрежь".

Полтора часа на эти действия - это слишком много даже для эстонских парней из анекдотов


1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#10 Новичок Стус (WMID 804703485428 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 12-Март 14
  • Webmoney BL

Отправлено 12 Март 2014 - 13:01

Простите, я отправил деньги через терминал не на тот номер. Сумма: 100р(я ребёнок, для меня это не мало..), как их вернуть? Номер при уплате указал, чек при мне. Зарание спасибо!


    • 0
  • Наверх

#11 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 601
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 12 Март 2014 - 13:25

не на тот номер

На какой именно? Какие цифры? Если это чужой существующий кошелёк, который почему-то посчитали своим и начали пополнять, то увы, остаётся только обращаться к получателю.


Если же Вы перепутали цифры, опечатались или просто вместо кошелька вписали свой WMID, то надо зайти с указанным при пополнении мобильным внутрь WM-чека, проверить баланс там.
Если там пусто, то искать в бумажном чеке телефон техподдержки терминала и звонить туда


1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#12 Новичок Стус (WMID 804703485428 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 12-Март 14
  • Webmoney BL

Отправлено 12 Март 2014 - 14:02

Я положил не на тот кошелёк. У меня R420725901133 а я положил на R420725901122, денег на чеке вебмани нету ..


    • 0
  • Наверх

#13 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 601
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 14 Март 2014 - 02:41

денег на чеке вебмани нету

Поздравляю, или чего Вы хотите этим сказать, когда надо действовать дальше?

Если там пусто, то искать в бумажном чеке телефон техподдержки терминала и звонить туда


1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#14 Новичок 276915417179 (WMID 276915417179 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 23-Март 14
  • Webmoney BL

Отправлено 23 Март 2014 - 12:00

здравствуйте ,вообщем проблема такая ,вчера зарегистрировался на веб мани,пошел положить деньги но кошелек не создал ,поэтому вместо номера кошелька я ввел номер WMID,я до этого использовал другие платежные системы и там не было разницы в номерах ,то есть перво ночальный номер он же и номер кошелька,так вот у меня вопрос можно ли как то вернуть деньги на мой счет?путаница еще заключается в том что и номере WMID и в номере кошелька 12 цифр и это уже сбивает с толку .чек у меня на руках есть .


    • 1
  • Наверх

#15 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 601
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 23 Март 2014 - 18:17

путаница еще заключается в том что и номере WMID и в номере кошелька 12 цифр

Для начала, в номере WMID и кошелька есть колоссальное отличие - в последнем есть буква!

Номер мобильного при пополнении указывали?
Если да - заходить с ним внутрь WM-чека и проверять баланс там.
Нет - звонить в техподдержку терминала


1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#16 Новичок spektor91 (WMID 642670372322 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 20-Август 14
  • Webmoney BL

Отправлено 20 Август 2014 - 21:39

первый раз пользовался вебмани...выбрал обменять средства и обменял беларуские рубли на доллары...мои деньги перевелись на непонятный адрес... можно ли как нибудь их вернуть...


    • 0
  • Наверх

#17 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5 292
  • Регистрация: 10-Сентябрь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 20 Август 2014 - 23:25

первый раз пользовался вебмани...выбрал обменять средства и обменял беларуские рубли на доллары...мои деньги перевелись на непонятный адрес... можно ли как нибудь их вернуть...

Ваши средства висят на бирже обмена. Ожидайте завершения обмена и средства (доллар) поступят на ваш кошелёк.


Написать в Арбитраж, если я НЕ зарегистрирован/ зарегистрирован в WebMoney / Экспорт курсов WebMoney/FOREX
Comodo PositiveSSL за 449 руб.

    • 0
  • Наверх

#18 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 16 601
  • Регистрация: 17-Ноябрь 08
  • МестоположениеРоссия/Глазов
  • Webmoney BL

Отправлено 21 Август 2014 - 06:05

вернуть...

Операции в системе мгновенные, но использующие кипер Mini должны вручную подпинывать синхронизацию данных специальной кнопкой (icon-refresh.png)

Меняйте сразу на бирже, там и курсы лучше (!) и глюков меньше, вдобавок самое забавное, что обмен в кипере работает через неё же:
wm.exchanger.ru/asp/wmlist.asp :excl:
Обучающие ролики


1zpt4647mzk.png.png Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи :excl:
    • 0
  • Наверх

#19 Новичок vityavak (WMID 205068886576 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 21-Август 14
  • Webmoney BL

Отправлено 21 Август 2014 - 08:52

доброго времени суток пополнил кошелёк WMU в терминале рублями прошло 2 суток деньги не пришли, есть чек с терминала,что делать? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТА,ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.


    • 0
  • Наверх

#20 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5 292
  • Регистрация: 10-Сентябрь 13
  • Webmoney BL

Отправлено 21 Август 2014 - 09:10

доброго времени суток пополнил кошелёк WMU в терминале рублями прошло 2 суток деньги не пришли, есть чек с терминала,что делать? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТА,ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Звонить в службу поддержки терминала пробовали? Телефон находится на чеке.

Написать в Арбитраж, если я НЕ зарегистрирован/ зарегистрирован в WebMoney / Экспорт курсов WebMoney/FOREX
Comodo PositiveSSL за 449 руб.

    • 0
  • Наверх




0 человек читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных