78 ответов в данной теме

[WoT (WMID 204937735929 )]

Сегодня положил деньги на кошелек,но номер кошелька я ввел не правильно,вместо(правильного
R189453465959),ввел(R189534655959),звонил в службу поддержки платежной системы,там сказали что нужно обращатся к вам,можно ли вернуть деньги?

P.S. Ложил деньги через терминал "Апельсин",чека у меня нет,так как терминал мне его не выдал!

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Сегодня положил деньги на кошелек,но номер кошелька я ввел не правильно,вместо(правильного
R189453465959),ввел(R189534655959),звонил в службу поддержки платежной системы,там сказали что нужно обращатся к вам,можно ли вернуть деньги?

P.S. Ложил деньги через терминал "Апельсин",чека у меня нет,так как терминал мне его не выдал!

По данному платежу выпущен Webmoney Check № 9297432 на тел.№ 796598842.. - это Ваш номер?

[WoT (WMID 204937735929 )]

Сегодня положил деньги на кошелек,но номер кошелька я ввел не правильно,вместо(правильного
R189453465959),ввел(R189534655959),звонил в службу поддержки платежной системы,там сказали что нужно обращатся к вам,можно ли вернуть деньги?

P.S. Ложил деньги через терминал "Апельсин",чека у меня нет,так как терминал мне его не выдал!

По данному платежу выпущен Webmoney Check № 9297432 на тел.№ 796598842.. - это Ваш номер?

Да это мой номер!

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Сегодня положил деньги на кошелек,но номер кошелька я ввел не правильно,вместо(правильного
R189453465959),ввел(R189534655959),звонил в службу поддержки платежной системы,там сказали что нужно обращатся к вам,можно ли вернуть деньги?

P.S. Ложил деньги через терминал "Апельсин",чека у меня нет,так как терминал мне его не выдал!

По данному платежу выпущен Webmoney Check № 9297432 на тел.№ 796598842.. - это Ваш номер?

Да это мой номер!

Вам необходимо зарегистрироваться на https://check.webmoney.ru/ , указав тот же номер телефона, который был Вами указан при оплате в терминале.В поле – Пароль указывайте тот код, который получили в СМС.Если код не был получен , Вы можете восстановить его, нажав ссылку - Напомнить пароль.После введения пароля нажимаете – Войти.В поле – Информация Вы увидите Ваш баланс и сможете самостоятельно зачислить средства на кошелек – закладка – Передать чек на кошелек WebMoney.

[WoT (WMID 204937735929 )]

Спасибо вам большое!

[Йарга (WMID 421926923950 )]

здравствуйте! сегодня положил деньги на номер кошелька R232694391956 а мой номер R394749874210 телефон указал правильно-89243167699,что делать помогите пожалуйста!!

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

телефон указал правильно
что делать

А почитать, что написано чуть выше и сделать так же точно, слабо?

Если там инструкция покажется недостаточно понятной, есть более подробная, да ещё и с картинками

Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 18 февраля 2013 - 04:04

[Йарга (WMID 421926923950 )]

телефон указал правильно
что делать

А почитать, что написано чуть выше и сделать так же точно, слабо?

Если там инструкция покажется недостаточно понятной, есть более подробная, да ещё и с картинками

я же написал что ввел абсолютно другие цифры кошелька,на том ресурсе что вы указали я уже был,пишет что чек не создан

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

пишет что чек не создан

А, ну да, всё верно. Кошелёк-то оказывается существует и принадлежит ООО "Гарантийное Бюро"...

Ну, тогда ждите ответа тут в понедельник

[Alligator (WMID 342321554572 )]

здравствуйте! сегодня положил деньги на номер кошелька R232694391956 а мой номер R394749874210 телефон указал правильно-89243167699,что делать помогите пожалуйста!!

Обратитесь в рабочее время на WMID 007819236826
Контактная информация Телефон: 74957272007 E-mail: financial@guarantee.ru Web-сайт: http://www.guarantee.ru/

[Бугагага (WMID 197929613939 )]

Всем привет.У меня такая проблема,положил деньги на несуществующий кошелёк WebMoney!
Фото чека есть,можно их как-то вернуть?
P.S. Способ вверху попробовал,не помог.
http://files.mail.ru...528B8ED871D?t=1

Сообщение отредактировал Бугагага: 03 февраля 2013 - 19:47

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

положил деньги на несуществующий кошелёк WebMoney!

У текста на чеке "сдвиг по фазе" - первая цифра кошелька обрезалась.

По номеру 8-800-700-72-52 звонить пробовали?
Если не дозвонитесь, есть тема на специализированном форуме и также e-mail support@n-ps.ru с их сайта

[Бугагага (WMID 197929613939 )]

положил деньги на несуществующий кошелёк WebMoney!

У текста на чеке "сдвиг по фазе" - первая цифра кошелька обрезалась.

По номеру 8-800-700-72-52 звонить пробовали?
Если не дозвонитесь, есть тема на специализированном форуме и также e-mail support@n-ps.ru с их сайта

Спасибо,я посчитал цифры там 11,а должно быть 12! Я думал я не на тот кошелёк кинул)

[328623200065 (WMID 328623200065 )]

Здравствуйте! Сегодня положила деньги на кошелек B228052546110 но потом поняла что это старый кошелёк, доступа к нему нет. Восстановить контроль не могу, к почте доступа тоже нет. Надо было положить на номер В206553939418. Что я могу сделать. К номеру телефона старого кошелька тоже нет. Есть чек.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

к почте доступа тоже нет
К номеру телефона старого кошелька тоже нет

Ну Вы и наплодили... 5 WMIDов...
Или забывайте про деньги, или меняйте данные в "заброшенном" WMIDе

1)

но опять же нужен код подверждения старого номера.

Если помните ответ на контрольный вопрос, который указывали при регистрации, то не нужен. В некоторых других случаях тоже можно обойтись без старого номера
Все подробности - в тексте статьи Изменение номера телефона
Начните процедуру, а дальше уже Вам будут предложены варианты

Но в этих альтернативных вариантах (за исключением самого радикального - с отправкой бумажного письма в Москву) перед изменением номера будет сделана пауза от 7 до 30 дней

2)

Если восстановить доступ к адресу электронной почты вы не можете (или не хотите), то вам необходимо предоставить в Центр аттестации Заявление на смену адреса электронной почты. Данное заявление должно быть предоставлено лично. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Если вы не можете предоставить заявление лично, то заверьте подпись на нем у нотариуса и пришлите заявление в Центр аттестации по почте. Адрес офиса можете найти на сайте passport.webmoney.ru
Срок рассмотрения заявления - 10 рабочих дней с момента его получения. Посмотрите образец заполнения заявления.

[Stomatolag (WMID 351819540970 )]

Вчера ложил деньги в терминале. Указал неверный кошелёк вместо Z308504881546 я ввёл B308504881546. Чек есть

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Вчера ложил деньги в терминале. Указал неверный кошелёк вместо Z308504881546 я ввёл B308504881546. Чек есть

1) Клал
2) Это что за терминал такой, что позволяет кроме цифр ещё и буквы вводить?

Я может отстал от жизни, но о таком впервые слышу. Закидайте помидорами, если не прав, разрешаю и желаю
3) На чеке или терминале есть контактные данные. Обращайтесь по ним

4) Stomatolag, Вы не из Беларуси ли?

[Stomatolag (WMID 351819540970 )]

Вчера ложил деньги в терминале. Указал неверный кошелёк вместо Z308504881546 я ввёл B308504881546. Чек есть

1) Клал
2) Это что за терминал такой, что позволяет кроме цифр ещё и буквы вводить?

Я может отстал от жизни, но о таком впервые слышу. Закидайте помидорами, если не прав, разрешаю и желаю
3) На чеке или терминале есть контактные данные. Обращайтесь по ним

4) Stomatolag, Вы не из Беларуси ли?

Там сразу буква стояла "В". С Белоруси. Минск

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Там сразу буква стояла "В". С Белоруси. Минск

Весна идёт, весне дорогу. Сезонное обострение, уже третий случай... 

 

Читайте тут, ссылка на инструкцию по исправлению ошибки в конце сообщения

 

[Chesta.freehop (WMID 289229535099 )]

 

Здравствуйте  вчера 04.03.2013 в 08.06 утра. через терминал QIWI внес денежные средства на кошелек. но ввел не правильный номер кошелька.

Вместо. R159732254024 ввел R145759176912. соответственно деньги ушли другому человеку. скан чека есть могу предоставить.

Сообщение отредактировал Chesta.freehop: 05 марта 2013 - 18:33