15 ответов в данной теме

[mitiayka (WMID 335366958563 )]

Недели две назад я попытался сделать оплату в размере 14 рублей, но подтверждения в виде SMS не получил. Списал на размер суммы. Сегодня попытался с WM кошелька оплатить счет в размере 399рублей (на счету 560р+), все шло так же как обычно до момента ввода кода подтверждения. Нажав "Получить" код я начал ждать. Нажал посмотреть статус и увидел "передано оператору". SMS я так и не получил.Раньше на мой номер SMS приходили, но сейчас неожиданно все изменилось. Попытавшись убрать защиту SMS встретился с... подтверждением через код SMS. Ситуация аналогична: сообщение не приходит.
Я живу в Австрии, оплачивать пытаюсь Русские игровые сервера. Что делать и как избежать в дальнейшем подобных проблем? Как мне провести оплату если SMS с кодом подтверждения не приходит на мой телефонный номер? Еще раз хочу обратить внимание, что раньше на этот же номер все успешно приходило и проблем никаких не было, разве что задержки в 10-15 минут, но сейчас подождав 4 часа ничего не изменилась, да и сама страница с "Чеком" уже устарела.


P.S. В какой-то теме было написано, что даже анологичные проблемы лучше выводить в отдельную тему. Поискав по форуму нашел множество схожих, но ответов в них не было. Решил создать новую. так что, если это было излишним - извините.

Сообщение отредактировал mitiayka: 23 июля 2012 - 19:40

[mitiayka (WMID 335366958563 )]

А воз и ныне там. Я не единственный у кого такие проблемы. Выходит что деньги переведенные на счет ВебМоней попросту можно считать пропавшими? Отличная потдержка в сроки 2 дня ничго не ответила. И все же как быть? Или у ВМ политика выплат изменилась на политику исключительнного получения?

[Rifler (WMID 849472148323 )]

У меня таже проблема. До сегодняшнего вечера все было нормально, а сейчас уже час не идут смски. Срочно нужно сделать перевод и никак. Если что-то сломали, то надеюсь быстро отремонтируете.

[Лена1506 (WMID 285854615008 )]

что делать? у меня не приходит смс для подтверждения входа.... день назад все было нормально, а сегодня смс не приходит....

[Igorka7 (WMID 124114150787 )]

при оплате услуги не приходит смс-сообщение на телефон, проверить статус SMS написано доставлено куда доставлено?сколько ждать это смс?неделю месяц?

[COT (WMID 219360199478 )]

при оплате услуги не приходит смс-сообщение на телефон, проверить статус SMS написано доставлено куда доставлено?сколько ждать это смс?неделю месяц?

Та же песня! Сегодня целый вечер прождал смс от вебмани... В статусе постоянно или "не доставлено" или "запрос отправлен оператору"... Что за проблема и как ее решить?

[Ferga (WMID 319961533189 )]

при оплате услуги не приходит смс-сообщение на телефон, проверить статус SMS написано доставлено куда доставлено?сколько ждать это смс?неделю месяц?

Та же песня! Сегодня целый вечер прождал смс от вебмани... В статусе постоянно или "не доставлено" или "запрос отправлен оператору"... Что за проблема и как ее решить?

Мне помогло только обращение в техподдержку https://support.wmtr...sp/services.asp . Выберите WebMoney Technical Support и опишите свою проблему с смс, и желательно прикрепите скриншот с оплатой которую вы не можете совершить. Ответят через несколько часов, что они отослали вам смс. Если эта смс не доходит до вас, то продолжайте писать, вам поменяют настройки и смс будут приходить. Удачи.

[480082347560 (WMID 480082347560 )]

Двое суток была такая же проблема с Билайном Казахстана. Переписка с саппортом продлилась часов 12, что неудивительно при таком количестве обращений. Но в итоге проблема решена. Зря ждал столько времени, надо было сразу им писать.

[Valerymak (WMID 654585128459 )]

Подтверждение входа при помощи SMS,не работает!!!Пробовал сменить номер телефона,на новый номер пришел код пятизначный а на старый номер шестизначный не пришел,от других организаций и знакомых приходит смс, а от Вас нет! Мегафон - Дальний восток, как долго будет решаться проблема?    

[The Vanilla FM (WMID 364450620010 )]

Кстати я заметил очень часто на МТС так чудит. Частенько смски идут  по 6 часов

[Lakra (WMID 630581041822 )]

Для справки: оператор - Мегафон. Сегодня нужно было оплатить что-то. Малая сумма. Прождала смс часа два, не раз читая о его состоянии "доставлено". Но конечно же доставлено было куда-то не туда) В итоге, мне помогла перезагрузка телефона (держала его выключенным около пяти минут). Правда, при этом пришлось отменить оплату и оплачивать заново. Попробуйте, может - поможет.

[aQvadOr (WMID 182967078724 )]

ОДНАКО!!!!! Не приходили смс долго. пытался всего лишь войти в свой аттестат на сайте... 

Так и не пришли смс... к тому же сейчас торчит ОКНО 

• Превышен лимит неиспользованных SMS.
  Ну и естественно не  могу  получить СМС.
  Однако позвонил оператору своему РОСТЕЛЕКОМ (Будь он не ладен) накричал на них. оказывается у меня стоит  услуга  Блокирующая отправку и получение коротких СМС, Спасибо - позаботились)))
  Теперь я ее включил - могу получать короткие сообщения. НО окно торчит и не уходит "Превышен лимит неиспользованных SMS."
• Как скоро оно уйдет - как ее убрать - ответов не нашел. кто ЗНАЕТ???????

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

как ее убрать

Лимит на СМСки сам сбросится через несколько часов. Через сколько точно - знает только техподдержка.


PS: не хотите чудес с SMS - юзайте приложение E-num

[127880559150 (WMID 127880559150 )]

Мне не приходит код подтверждения номера,что-бы закрепить его к своему счету WebMany.

[Alfiyas (WMID 816431649962 )]

Отвратительный сервис, смс приходят с 10-20-ого раза,  был бы альтернативный сервис, давно бы ушел с вебмани

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Отвратительный сервис, смс приходят с 10-20-ого раза,  был бы альтернативный сервис, давно бы ушел с вебмани

Используйте enum-подтверждение, либо вовсе отключите подтверждения (потребуется переход со стандартного кипера на более продвинутый).