771 ответов в данной теме

[depecher (WMID 315369804640 )]

Всем привет!

В последние 2 недели просто разочарован этой системой. Сначала украли деньги с кипера, при этом навводили еще на мой кипер кучу денег и потом вывели. Ладно, моя вина, что подхватил троян, но это все осуществилось на выходных и деньги были выведены на банк. карточку в Питере. Я связался с диллером, который вывел эти деньги на карту, звонил в техподдержку, писал в арбтраж, всюду никаких вразумительных ответов. Почему система ВебМани не может связатся с банком и хотя б заблокировать карточку мошенника для начала? Было 5 дней когда можна было это осуществить. Зачем телефонная поддержка, когда у них только один ответ - пишите в суппорт. Естественно ничего кроме пишите в правоозранительные органы я не добился. Условились с Арбтражом (благо отписал через 5 дней), что я просто сделаю другой ВМИД. Но вот не прошло и недели как увидел новое для себя "Корреспондент не найден","некорректный идентификатор (кошелек) корреспондента", причем ни сообщения, что мой кипер заблокирован ни письма я не получал и что самое интерессное, что кипер можно пополнять и даже никто ничего не говорит, а вот заплатить за что-то... увы... И даже заплатить за получение сертификата не могу - замкнутый круг.

Хотелось бы, чтоб система ВебМани была более информативной для клиентов и чтоб гарячие службы (Суппорт, Арбитраж) работали более слажено, а не направляли чуть что друг на друга, мол это вопрос к арбитражу, а это вопрос к суппорту, пишите им; также хотелось чтоб эти службы работали в режиме онлайн или хотя б быстрей отвечали на вопросы и решали проблемы клиентов.

[Assmax (WMID 542516754489 )]

Всем привет!

В последние 2 недели просто разочарован этой системой. Сначала украли деньги с кипера, при этом навводили еще на мой кипер кучу денег и потом вывели. Ладно, моя вина, что подхватил троян, но это все осуществилось на выходных и деньги были выведены на банк. карточку в Питере. Я связался с диллером, который вывел эти деньги на карту, звонил в техподдержку, писал в арбтраж, всюду никаких вразумительных ответов. Почему система ВебМани не может связатся с банком и хотя б заблокировать карточку мошенника для начала? Было 5 дней когда можна было это осуществить. Зачем телефонная поддержка, когда у них только один ответ - пишите в суппорт. Естественно ничего кроме пишите в правоозранительные органы я не добился. Условились с Арбтражом (благо отписал через 5 дней), что я просто сделаю другой ВМИД. Но вот не прошло и недели как увидел новое для себя "Корреспондент не найден","некорректный идентификатор (кошелек) корреспондента", причем ни сообщения, что мой кипер заблокирован ни письма я не получал и что самое интерессное, что кипер можно пополнять и даже никто ничего не говорит, а вот заплатить за что-то... увы... И даже заплатить за получение сертификата не могу - замкнутый круг.

Хотелось бы, чтоб система ВебМани была более информативной для клиентов и чтоб гарячие службы (Суппорт, Арбитраж) работали более слажено, а не направляли чуть что друг на друга, мол это вопрос к арбитражу, а это вопрос к суппорту, пишите им; также хотелось чтоб эти службы работали в режиме онлайн или хотя б быстрей отвечали на вопросы и решали проблемы клиентов.

Если Вы еще не переписывались с Арбитражем до потери сознания, то мой совет - получайте персональный аттестат, потому что на все Ваши вопросы относительно взлома Вашего счета будет приходить один ответ: либо получайте персональный, либо отказывайтесь от обслуживания. У меня такая же история - вот моя переписка https://forum.webmon...g=posts&t=10744

[AMEGA (WMID 154250077338 )]

Да не нужны системе, и в часности арбитражу, ваши копейки за аттестацию, им надо вас индифицировать. Сидит некто за компьютером, прислал скан "левого" паспорта и гоняет по системе килобаксы, какой системе это надо, сравните это с банковской системой, инкогнито там не катит.

А на счёт аттестации, Вебмани больше имеет в час с переводов (0,8% с перевода), чем с недельного прироста персональных аттестатов (25% с суммы аттестации).

[ddima_ok (WMID 705912000826 )]

Помогите разобраться мне тоже ! Была старая версия, отказалась работать... Скачал и решил поставить новую версию на новый ноут с ВИСТОЙ. Достал старый файл с ключами - все намана. Было...
Мне перечислили деньги и я хотел оплатить сайт - не вышло, перекинуть деньги другу - невышло...
ошибка ; Некорректный идентификатор корреспондента
Даже обратно тому кто мне прислал деньги - отправить ни копейки не могу!
Добавлял корреспондентов, получил персональный атестат (чем старый не устраивал?) ладно , теперь вот Формальный аттестат выдан 16/11/2008
Но ошибка та-же ! Некорректный идентификатор корреспондента

Я уже 2 дня немогу послать деньги другу ! что за фигня?
Ах, да, один раз когда я всем подряд пытался послать деньги - появился вопрос и новое окошко - Введите код активации. почитал форум тут и тутже написал в саппорт. пришол ответ с кодом активации - но куда его вводить? Ваще в ступоре (я вроде не ламер полный)

ПОМОГИТЕ !!!

[Assmax (WMID 542516754489 )]

Да не нужны системе, и в часности арбитражу, ваши копейки за аттестацию, им надо вас индифицировать. Сидит некто за компьютером, прислал скан "левого" паспорта и гоняет по системе килобаксы, какой системе это надо, сравните это с банковской системой, инкогнито там не катит.

А на счёт аттестации, Вебмани больше имеет в час с переводов (0,8% с перевода), чем с недельного прироста персональных аттестатов (25% с суммы аттестации).

Понмаете ли, дело далеко не в деньгах. Дело в том, что нотариусы отказываются заверять документы (в частности заявление соискателя аттестата, точнее подпись на нем), аргументируя это очень разными причинами. Этот вопрос не поднимаю - тема уже обсуждалась.

По поводу идентификации: почему нельзя сразу регистрировать пользователей под предлогом обязательного получения персонального аттестата? почему аттестаты выдаются не бесплатно? в чем разница между получением начального и персонального аттестата (в смысле почему цена разная)?

Регистрировать пользователей под предлогом обязательного получения персонального аттестата нельзя, потому что таких пользователей будет всё меньше и меньше, а это не будет приносить Системе дополнительный доход от их переводов. А вот почему цена на аттестаты разная - вот это вопрос. Ведь Персонализаторы и Регистраторы выполняют одинаковую работу, а получают разные вознаграждения...

Помогите разобраться мне тоже ! Была старая версия, отказалась работать... Скачал и решил поставить новую версию на новый ноут с ВИСТОЙ. Достал старый файл с ключами - все намана. Было...
Мне перечислили деньги и я хотел оплатить сайт - не вышло, перекинуть деньги другу - невышло...
ошибка ; Некорректный идентификатор корреспондента
Даже обратно тому кто мне прислал деньги - отправить ни копейки не могу!
Добавлял корреспондентов, получил персональный атестат (чем старый не устраивал?) ладно , теперь вот Формальный аттестат выдан 16/11/2008
Но ошибка та-же ! Некорректный идентификатор корреспондента

Я уже 2 дня немогу послать деньги другу ! что за фигня?
Ах, да, один раз когда я всем подряд пытался послать деньги - появился вопрос и новое окошко - Введите код активации. почитал форум тут и тутже написал в саппорт. пришол ответ с кодом активации - но куда его вводить? Ваще в ступоре (я вроде не ламер полный)

ПОМОГИТЕ !!!

При установке программы на новое оборудование Вам на электронный ящик, зарегистрированный в системе, при попытке получения доступа к счету должен был отправляться активационный код. Без него Вы не можете совершать какие-либо операции посредством программного обеспечения Webmoney. Окно ввода появляется при запуске программы. Поэтому перезапустите программу и дождитесь появления этого окна. Если оно не появляется, попробуйте найте данное поле через интерфейс программы.

[ddima_ok (WMID 705912000826 )]

Спасибо, куда ввести код - я уже понял...
Вот часть моей переписки с арбитражем - думаю пусть все посмотрят!

Сначало было письмо от них суть:
Смените ключи, проверте троян, включите блокировку по ай-пи.

Сделал почти все и ответил им чтол мол сделал почти все, вот по айпи блокировка мне нужна.

Вот что мне ответили:
Какой деятельностью Вы занимаетесь в системе? Поясните, пожалуйста, происхождение средств на Ваших кошельках.

ЭТО ЕЩЕ КАК ПОНИМАТЬ ??? Ладно я хоть и взбешен тем что я отключен от системы (заблокирован кошелек и немогу передать деньги - "Некорректный идентификатор корреспондента" - но я ответил вот что :

Я канечно не обязан отвечать на такие вопросы, но ладно! Вопервых мое ФИО вам уже известно (пасспотрные данные ввел правильные, тока не удивляйтесь что у мну российский загран пасспорт, я гр. России и живу в Казахстане, в Алмате, тут прописан. Родился в городе Ташкент, сюда приехал по работе и женился, кому интересна моё био по всей сети).
Набрав мою Фамилию в яндексе - вы узнаете про меня все.
Вот тут я www.doronin.dj и тут тоже http://www.djdoronin.pdj.ru/ - даже фото и телефон (сравните с данными указанныеми в атестате).
Вот вы спрашивате - какой я деятельностью занимаюсь в сиситеме?
ДОГАДАЛИСЬ ??? Я DJ !!! ДИ-ДЖЕЕЙ !!! Оплачиваю нужные мне музыкальные магазины и они тоже продают мою музыку и оплачивают мне за мои треки - вот пример http://recordings.ru...doronin&x=0&y=0
Вот тут лейбл который мне тоже платит зарплату вебманями http://www.relaxenjo...elease/doronin/
Есть еще много друзей которые мне перечисляют вебмани за мои услуги, вечеринки и тд...
ДУМАЮ Я ПОЛНОСТЬЮ ОТВЕТИЛ НА ВОПРОС ВАШ :
"Какой деятельностью Вы занимаетесь в системе? Поясните, пожалуйста, происхождение средств на Ваших кошельках"

Теперь вы мне ответте - ПОЧЕМУ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ??? 150 уе которые у мну на счету вас шокировали?? У меня нет ТРОЯНА !!! ПРОВЕРЕННО !!! У меня ни кто не воровал ключи и пароли (хотя я послушал ваши рекомендации и сменил их) !!!
МНе не нужна БЛОКИРОВКА ПО АЙ-ПИ !!! Я даже с GPRS и CDMA часто выхожу в онлайн и нахожусь не в одном городе (ГАСТРОЛИ часто у меня, понимаете)

ТАК ВОТ !!! ЖДУ ВАШИХ ТЕПЕРЬ ОТВЕТОВ :
1) КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ??? Я ИЗЗА ВАС НЕСУ УБЫТКИ !!! Благодаря вам я не смог купить нужную мне музыку и облажался на вечеринках, играя последние 3 недели старьё! Кому мне это предьявить?
2) Кому выставить счет? Оцениваю ущерб в 1000 уе (одна тысяча долларов США)
3) КОГДА МЕНЯ ВКЛЮЧАТ (РАЗБЛОКИРУЮТ?)


с уважением ваш WMID 705912000826

[XAR (WMID 207819944901 )]

То, что меня ни с того, ни с сего заблокировали (с наличием блокировки по IP, установленного антивируса и полученного персонального аттестата), это даже писать не хочется.

А писать хочется о том, что арбитраж отвечает по трое суток на вопросы о причинах. У меня уже даже материться сил нет: Вебмани прокручивает миллионы через себя - разве сложно нанять ещё людей на работу в арбитраже, чтобы заявки рассматривались круглосуточно и в течении нескольких часов, а не нескольких дней?!!!

[СЕТАС (WMID 194955052238 )]

То, что меня ни с того, ни с сего заблокировали (с наличием блокировки по IP, установленного антивируса и полученного персонального аттестата), это даже писать не хочется.<br /><br />А писать хочется о том, что арбитраж отвечает по трое суток на вопросы о причинах. У меня уже даже материться сил нет: Вебмани прокручивает миллионы через себя - разве сложно нанять ещё людей на работу в арбитраже, чтобы заявки рассматривались круглосуточно и в течении нескольких часов, а не нескольких дней?!!!

<br />Подпишусь под словами, действительно, сам уже 6 суток жду ответа.Последний был на прошлой неделе в Четверг/ УЖЕ Сил нет ждать, раньше хоть раз в день отвечали =( <img src="/images/emoticons/icon_sad.gif"/>

[depecher (WMID 315369804640 )]

Подскажите, пожалуйста, в такой ситуации. После блокировки ВМИДА получил персональный сертификат, отписал в арбитраж. Сколько времени арбитраж снимает блок? Также возникла такая ситуация - у меня был ВМИД, который угнали, для своей безопастности я просто сделал другой ВМИД, сделал на него персональный сертификат и впредь собираюсь беречь этот ВМИД более бережно чем прошлый (я писал о своей ситуации в этой же теме). Сегодня арбитраж мне пишет, что мол у меня был такой ВМИД, и заставляет привязать еще и этот старый ВМИД к моему персональному сертификату. Зачем это все? Тем более я и ногой не хочу ступать на тот старый ВМИД. Я прочитал, что привязка ВМИДа длится 30 дней, это просто невыносимо все это терпеть, за этот месяц с системой и так просто поседел((

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Подскажите, пожалуйста, в такой ситуации. После блокировки ВМИДА получил персональный сертификат, отписал в арбитраж. Сколько времени арбитраж снимает блок? Также возникла такая ситуация - у меня был ВМИД, который угнали, для своей безопастности я просто сделал другой ВМИД, сделал на него персональный сертификат и впредь собираюсь беречь этот ВМИД более бережно чем прошлый (я писал о своей ситуации в этой же теме). Сегодня арбитраж мне пишет, что мол у меня был такой ВМИД, и заставляет привязать еще и этот старый ВМИД к моему персональному сертификату. Зачем это все? Тем более я и ногой не хочу ступать на тот старый ВМИД. Я прочитал, что привязка ВМИДа длится 30 дней, это просто невыносимо все это терпеть, за этот месяц с системой и так просто поседел((

 

Выполните все требования Арбитража (в данном случае привязка старого ВМИД к новому с перс. аттестатом), напишите грамотное и вменяемое письмо в Арбитраж (что все требования выполнили, и просите снять блокировку), и будет Вам чудо в виде практически моментального снятия блокировки.

 

З.Ы. Как Вы излагаете свои мысли, то я на месте Арбитража не перс аттестат требовал получить, а просто отказал бы в обслуживании. Мозг напрочь выносят такие сообщения.

[exie82 (WMID 877678381315 )]

Доброго времени суток! 6 января сего года внезапно обнаружил, что мой кошелек заблокирован. Почитал информацию на разных сайтах (в том числе и на этом форуме) и пришел к выводу, что пора получать персональный аттестат. Тут же столкнулся с забавной проблемой - не могу оплатить аттестат, так как кошелек заблокирован. Отписал в саппорт - ответили практически моментально (час времени), разблокировали кошелек на оплату аттестата. Крайне сложно было получить его 7 числа (рождество, как-никак), но все же получилось уговорить регистратора пойти навстречу в такой мороз (за что ему нижайший поклон). Как только аттестат был получен - сразу отписался в арбитраж, и тут началось самое интересное До этого написал в кипер арбитражу просьбу разблокировать кошелек на пополнение аттестата, среагировали гораздо позже саппорта - аттестат уже в этот момент был получен.

07.01.09 14:36 [b]

07.01.09 19:50 [b]Здравствуйте!

Вы уже получили аттестат.

Какие ещё wmid Вы используете?

Какой деятельностью Вы занимаетесь в системе?

Поясните, пожалуйста, происхождение средств на Ваших кошельках.

>Доброго времени суток! Прошу разблокировать мой кошелек для оплаты персонального аттестата у регистратора WMID#270889167277 (Ульяновский центр WMT)

С уважением, WebMoney Arbitration.

07.01.09 20:57 [b]В данный момент использую только этот WMID.

Очень активно играю в онлайн-игры, поэтому кошелек необходим для оплаты игровых преимуществ в различных онлайн-игр, помимо этого являюсь финансовым представителем своего клана в игре, оказываю финансовые услуги членам своего клана.

07.01.09 21:08 [b]Аттестат, кстати, вследствие блокировки и получил, подсказали, что блокировка была из-за того, что пришло время его получать.

08.01.09 14:52 [b]Добрый день, повторно прошу разблокировать мой WMID, все затребованные объяснения выслал на e-mail.

08.01.09 15:12 [b]Здравствуйте!

>Добрый день, повторно прошу разблокировать мой WMID, все затребованные объяснения выслал на e-mail.

В таком случае , ждите ответа с е-мейл .

С уважением, WebMoney Arbitration.

08.01.09 15:36 [b]Так я и вчера в кипер Вам написал, ответа нет

[exie82 (WMID 877678381315 )]

На мыло в арбитраж отписал следующее:

 или же зайдя на мой дилерский сайт пожалуйста, разблокируйте мой кошелек.

[DM (WMID 413813785369 )]

А Вам разве обещали что  разблокировка произойдет за одни сутки?

И так Вам "повезло" , что суппорт Вам ответил столь оперативно.  Сейчас осталось только ждать. И ни в коем случае и не  произносить фраз про Ваши "убытки"

[exie82 (WMID 877678381315 )]

А Вам разве обещали что  разблокировка произойдет за одни сутки?

И так Вам "повезло" , что суппорт Вам ответил столь оперативно.  Сейчас осталось только ждать. И ни в коем случае и не  произносить фраз про Ваши "убытки"

Понял, терпеливо ожидаю

[exie82 (WMID 877678381315 )]

Может ли кратковременное использование (добровольная передача контроля на время и по причине блокировки) чужого WMID служить причиной для окончательного отказа от сотрудничества? Акцентирую: владелец WMID добровольно передал контроль над своим аккаунтом и не имеет ни малейших претензий по этому поводу. Является ли это настолько грубым нарушением правил, чтобы отказать в дальнейшем сотрудничестве пользователю системы в течение 3 лет, достигшего BL 238, не имея за это немалое время ни одной претензии?

[DM (WMID 413813785369 )]

Может ли кратковременное использование (добровольная передача контроля на время и по причине блокировки) чужого WMID служить причиной для окончательного отказа от сотрудничества?  

Ой.....  Не стоит задавать такие вопросы. :?

Прочтите  все что написано ТУТ  а лучше заучить  наизусть.

 Если коротко то это является нарушением и  отказ в обслуживании будет вполне законным если это станет известно  Арбитражу.

 

PS Но в тоже время бывают и перегибы.Тогда у меня опыта было еще мало. Была ситуация - некий Муж  взял ключи  от кипера жены, собрал вещи и слинял в другую страну   Так на кипер жены  набрал кредитов и не хотел их возвращать. То есть кипер был не под управлением Владельца и фактически был похищен. После этого он "забил" на кипер своей жены и начал юзать собственный ВМИД. Моя цель была заблокировать Вмид "мужа"

Я тогда обратился к Регистратору  ВМИД и попросил  инициировать блокировку кипера. Тем более что сама "жена" тоже  его поставила в известность об этом.

Ответ регистратора был что то типа " Муж и жена одна сОтона  могут юзать совместно"

Это было месяцев 10  назад и уж не помню писал или нет в Арбитраж.  Но развернутую претензию на вмид "мужа" писал - блокировки не последовало.

[exie82 (WMID 877678381315 )]

Разблокировали Всем огромное спасибо за помощь!

[Miralex (WMID 119005817289 )]

Здравствуйте. Я пользователь WEBMONEY. Мой WMID 119005817289. Когда я
пытаюсь перевести кому то деньги, появлятся надпись некорректный
идентификатор корреспондента. Я позвонил в справочную службу и мне
сказали, что мой аккаунт заблокирован. Сказали, что надо обратиться к
вам. Скажите, что мне делать? Пользуюсь KEEPER LIGT.

[Leader (WMID 278839260433 )]

Сказали, что надо обратиться к вам.

К нам нет нужды обращаться!
Пишите письма сюда:
WMID 937717494180 (937717494180) или Email arbitrage@webmoney.ru

[Miralex (WMID 119005817289 )]

Да я уже туда писал несколько раз. Как я уже понял мне надо будет покупать персональный атесстат. Только с чего я должен его покупать? На моем кошельке всего то 200 руб.