1789 ответов в данной теме

[kristoferrobin (WMID 115916950790 )]

смс не приходят и от тех и от этих. была раньше такая форма, что самому надо заполнять перевод через приват24. вот тогда перевод происходил вполне успешно. чето щас не нашел такого. переход на другую страницу. на ней пишут что нужно попробовать позже.

[Jetix (WMID 818757153425 )]

смс не приходят и от тех и от этих.

А зачем вам вообще смс от WebMoney для пополнения кошелька?  Ну, а про смс от ПриватБанка нужно спрашивать поддержку ПриватБанка.

[329480937803 (WMID 329480937803 )]

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой перерегистрации номера! Не приходит смс с кодом! Кто сталкивался с этим!?

[Kristiv (WMID 462961463446 )]

Проблема! Хотела зарегистрироваться в системе enum, чтобы выполнять операции без смс. Пишет, что номер телефона занят, хотя ничего к нему не привязывала (кроме самого кошелька). Какой есть выход?

[Ruslana (WMID 120912023456 )]

Как исправить номер телефона, если на него не приходят SMS . Не могу пройти процедуру проверки телефона из-за лишнего нуля перед номером телефона. По E-Num все SMS приходят без проблем.

[^-^ (WMID 273407224562 )]

По E-Num все SMS приходят без проблем.

Если E-num привязан к Вашему аттестату: войдите с подтверждением при помощи E-num и укажите новый номер телефона, старый в данном случае указывать не нужно. Через некоторое время телефон будет изменён.

[Gennadp (WMID 199788435555 )]

Мне не пришли СМС на Водафон украина. вчера пробовал деньги перевести и сегодня. Нет смс. Что делать? К кому обращаться за помощью?

[Ruslana (WMID 120912023456 )]

 

По E-Num все SMS приходят без проблем.

Если E-num привязан к Вашему аттестату: войдите с подтверждением при помощи E-num и укажите новый номер телефона, старый в данном случае указывать не нужно. Через некоторое время телефон будет изменён.

 

Так как вы сказали сделать не удалось, пришлось ждать 24 час, затем войти в режим правки телефона , пройти первый этап подтверждения через полученное SMS и вторым этапом через контрольный вопрос. 

[Ro'zimb (WMID 969862796972 )]

Смс не получу и немогу изминит телефона пажалуста памагите аператор

[Надежда (WMID 905228989881 )]

Не приходит СМС на подтверждение оплаты, Водафон Украина.

Напишите, пожалуйста, подтверждения по СМС больше невозможны?  

 

АПД:
работает, ложная тревога.

Сообщение отредактировал Надежда: 28 июня 2018 - 13:00

[685367205881 (WMID 685367205881 )]

хочу перевести деньги наа другой кошелёк не приходит код потверждения

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Так как вы сказали сделать не удалось, пришлось ждать 24 час, затем войти в режим правки телефона , пройти первый этап подтверждения через полученное SMS и вторым этапом через контрольный вопрос.

А E-Num был подключён к Вашему WMID? Вот что есть в инструкции по изменении номера телефона:

Самостоятельное изменение номера телефона
Внимание!
В некоторых случаях, требуется изменить номер телефона находясь в отпуске или командировке и при этом нет возможности получить СМС на текущий номер телефона.
Рекомендуем заранее зарегистрироваться в Сервисе E-num и включить подтверждение операций через E-num. Тогда Вы сможете моментально изменить номер телефона в аттестате войдя в панель управления с подтверждением по E-num.

[320170344180 (WMID 320170344180 )]

Здравствуйте. После потери доступа к аккаунту переписка с Support Group :

 

Здравствуйте. Я Потерял контроль доступа к своему аккаунту и кошелькам. Не помню пароль. У меня сменился адрес и номер телефона.

 

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, Ваш WMID и актуальный номер телефона.

 

Сообщил

 

Персональные данные Вашего WMID 21..........41 изменены. Ему назначен номер мобильного телефона 49...........39.

 

 

Такой вопрос, не пойму куда что вводить, пароля то нету?

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Здравствуйте,

После потери доступа к аккаунту
Такой вопрос, не пойму куда что вводить, пароля то нету?

А как тогда Вы узнали, что потеряли доступ к аккаунту? Или речь идёт о странице авторизации? Если последнее, тогда переключите в режим авторизации по логину (WMID) и паролю, как показано на картинке:

[Color (WMID 172876615616 )]

Здравствуйте!
Было приложение на планшнткюе, пользовался, вроде все было ОК.
Потом планшет разбил, в приложение давно не заходил там, но вполне возможно, что оно до сих пор там есть.
Вот теперь попроьовал его установить на телефон, скачал, ввел номер телефона, ввел защитный код, должна прийти СМС.
Она не приходит, пробовал раз 10. Пишет Delivery Failure.
Я из Украины, оператор Киевстар.
ВПН включен, с симкой все ОК, другие СМС приходят, через браузер захожу на сайт нормально, когда отправляю деньги, то СМС с подтверждением приходит, буквально пару часов назад приходила, все было хорошо.
А в приложении не приходит и все. Телефон перезапускал, приложение скачал заново, ничего не помогает.
В чем проблема, не понимаю.
Благодарю за помощь!

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Здравствуйте,

А в приложении не приходит и все.

а подключаетесь к VPN через телефон или Wi-Fi подключается через VPN, а телефон у Wi-Fi?

Провайдер может выполнять подмену DNS адреса.

Напишите в службу поддержки WebMoney вопрос, как подключается приложение: по IP или по Domain?

 

Пожалуйста.

[ELEPAY.RU (WMID 385597983163 )]

В Туркменистане с единственным оператором TM CELL 2~3 неделю проблемы с получением смс. Писал в саппорт вроде как ответили что не их вина, ладно у меня есть enum но из 100% enum на момент проблемы был включен только у 5% и теперь как бы и нет возможности пользоваться. В отличии от поста 1755 пишет что доставленно. Мне интересно это сейчас проблемы только в Туркменистане или всё же более массовый характер?

[852463449531 (WMID 852463449531 )]

Ребята. От сайта нет ни ответа ни привета. Однако я нашёл выход. Думаю он не подойдёт тем кто пользуется Видовс. В общем, я просто зашёл в настройки безопасности и отказался от SMS сообщений. Потом опять зашёл на кошелёк и заказал оплату перевода. Появилось окно с КОНТРОЛЬНЫМ вопросом. Ответил и оплата стоимости перевода денег тут же произошла.
Конечно это может быть небезопасно. Но в Линуксе опасаться нечего.
Может кому-то мой опыт станет полезен

Сообщение отредактировал 852463449531: 28 августа 2018 - 17:26

[852463449531 (WMID 852463449531 )]

?

Сообщение отредактировал 852463449531: 28 августа 2018 - 17:34

[Іrinade (WMID 551738805755 )]

Оператор Лайф Украина  перестали приходить смс- подтверждения.  Выдает статус - невозможно доставить.  До этого без нареканий все работало года 3 минимум.Сегодня пробовала дважды  - невозможно доставить и все. Телефон перезагружала, карта работает. E-num не пользуюсь, все завязано на этот номер. Что делать? все проплаты зависли.

Сообщение отредактировал Іrinade: 12 декабря 2018 - 13:36