19 ответов в данной теме

[Freepay.pro (WMID 260300166629 )]

Уважаемый Саппорт!Опять случилось горе с моим кипером,на сей раз сгорел винчестер(информация востановлению не подлежит),ключи и прочая информация о кипере находились на том злаполучном винте.Далее.Я уже терял один раз доступ к своему киперу и эта процедура заняла чуть больше чем 2 недели,странно,но я думал что приоритетным являеться восстановления именно Персональных киперов.Далее.Помимо того что я использую свой кипер для приёма оплаты в своём интернет магазине(superbit-dvd.ru) кипер ещё используеться ещё в одном моём магазине pin.mit.ru -я единственный кто продаёт пин коды оплаты услуг этого Интернет провайдера.Я ежедневно теряю деньги из за того,что у меня не работают магазины,по причине описанной выше,то есть магазины пришлось времено закрыть,а это сами понимаете потеря денег.Вопрос.Как долго будет идти восстановление моего кипера,опять чуть больше 2х недель?

 

потерян контроль над этим кипером WMID260300166629

номер моей заявки 22520

[INKO (WMID 122783635280 )]

Артём, Саппорт до окончания праздников в отпуске. А на форуме Вы не сообщаете город, в котором Вы живете, нет его и в Вашем аттестате и в регистрации на форуме. Поэтому сейчас помочь Вам трудно. Посмотрите список Регистраторов, может быть найдете что-то подходящее.

http://passport.webm....asp?rettid=130 :idea:

[RegName.BIZ (WMID 220778808226 )]

Саппорт до окончания праздников в отпуске.

а когда у них праздники кончаются, не знаете?

[Freepay.pro (WMID 260300166629 )]

Артём, Саппорт до окончания праздников в отпуске. А на форуме Вы не сообщаете город, в котором Вы живете, нет его и в Вашем аттестате и в регистрации на форуме. Поэтому сейчас помочь Вам трудно. Посмотрите список Регистраторов, может быть найдете что-то подходящее.

http://passport.webm....asp?rettid=130 :idea:

 

г.Муром,Владимирская область.Нет у нас в области Регистраторов.Пишу с нового кипера так как ещё один винчестер умер.Итого потери составили в праздничные дни 2 винчестера по 500гигабайт+контроль над кипером.Теперь то как мне быть,заявку подал с одного кипера пароль сгинул вместе с винтом,что делать,как быть?

[Freepay.pro (WMID 260300166629 )]

Саппорт до окончания праздников в отпуске.

а когда у них праздники кончаются, не знаете?

судя по всему числа 9-10

[INKO (WMID 122783635280 )]

г.Муром,Владимирская область.Нет у нас в области Регистраторов.Пишу с нового кипера так как ещё один винчестер умер.Итого потери составили в праздничные дни 2 винчестера по 500гигабайт+контроль над кипером.Теперь то как мне быть,заявку подал с одного кипера пароль сгинул вместе с винтом,что делать,как быть?

Ваше положение действительно пиковое. Может быть Вам проще всего добраться до электрички и самому приехать в Москву с паспортом. Вот контакты Центра аттестации: 

Ниже приведена контактная информация аттестационного сервиса. Приоритетными являются вопросы получения WM аттестатов или вопросы восстановления контроля над WM - идентификаторами.

WMID 464889785562   

E-mail: passport@wmtransfer.com

Телефон:  +7 (495) 540-60-16   

Почтовый адрес:    107140,  Россия,  г. Москва,  а/я 130,  "ВМ Трансфер Лтд.",  Ромашеву А.В. 

 Адрес офиса:  Россия,  г. Москва,  ул. Коровий вал, д. 7
(м. Октябрьская (кольцевая), через подземный переход мимо Государственной
детской библиотеки, вход со стороны Садового кольца напротив кафе "Чайна сити",
на подъезде эмблема "WebMoney"

Чтобы не ездить впустую, лучше с ними связаться и договориться. Но пароли и важные файлы нужно хранить на отдельном внешнем носителе, а в Вашем случае даже в нескольких копиях.

[ДОКТОР (WMID 718607717246 )]

Да проблемма не из приятных

по идее если блин не  расплавлен на харде

можно востановить его в сервисах

У меня раз вышел из строя комп

так после этого я записал на 2 CD резервные ключи

и пароли, это самое важное

поскольку кошельки  создаешь новые и вся инфа востанавливается по деньгам

оплаты итд

[Freepay.pro (WMID 260300166629 )]

Да проблемма не из приятных

по идее если блин не  расплавлен на харде

можно востановить его в сервисах

У меня раз вышел из строя комп

так после этого я записал на 2 CD резервные ключи

и пароли, это самое важное

поскольку кошельки  создаешь новые и вся инфа востанавливается по деньгам

оплаты итд

 

в нашем мухосранске карт вэбманевских не продают,а вы говорите хард восстановить.:?

[Freepay.pro (WMID 260300166629 )]

г.Муром,Владимирская область.Нет у нас в области Регистраторов.Пишу с нового кипера так как ещё один винчестер умер.Итого потери составили в праздничные дни 2 винчестера по 500гигабайт+контроль над кипером.Теперь то как мне быть,заявку подал с одного кипера пароль сгинул вместе с винтом,что делать,как быть?

Ваше положение действительно пиковое. Может быть Вам проще всего добраться до электрички и самому приехать в Москву с паспортом. Вот контакты Центра аттестации: 

Ниже приведена контактная информация аттестационного сервиса. Приоритетными являются вопросы получения WM аттестатов или вопросы восстановления контроля над WM - идентификаторами.

WMID 464889785562   

E-mail: passport@wmtransfer.com

Телефон:  +7 (495) 540-60-16   

Почтовый адрес:    107140,  Россия,  г. Москва,  а/я 130,  "ВМ Трансфер Лтд.",  Ромашеву А.В. 

 Адрес офиса:  Россия,  г. Москва,  ул. Коровий вал, д. 7
(м. Октябрьская (кольцевая), через подземный переход мимо Государственной
детской библиотеки, вход со стороны Садового кольца напротив кафе "Чайна сити",
на подъезде эмблема "WebMoney"

Чтобы не ездить впустую, лучше с ними связаться и договориться. Но пароли и важные файлы нужно хранить на отдельном внешнем носителе, а в Вашем случае даже в нескольких копиях.

связаться то свяжусь,думаю,что не всё так лохо как кажеться.ведь с одной стороны я могу предоставить сканы всех документов,начиная со скана водительских прав и заканчивая диллерским договором со своим провайдером на продажу его(провайдерских) интернет карт.

 

можно еонечно приехать в город-герой в Москву,но,это 300км от меня и 5часов тряски только в одну сторону.

 

 

черт побери,этим летом хотел подать заявку на аттестат Регистратора,так как у нас в области нет такого по определению.

[Freepay.pro (WMID 260300166629 )]

в общем жду саппорт.вся надежда на него.

[Freepay.pro (WMID 260300166629 )]

странно однако.звонил по номеру 540-40-16,девушка ответила что в течении 3х дней напомнит службе восстановления контроля о моей заявке.звонил сегодня сказали через нелелю.уважаемый саппорт,что скажете о сроках вы?

[WM Technical Support (WMID 941977853154 )]

Срок восстановления примерно 2 недели, естественно он может меняться в зависимости от разных обстоятельств. Данный вопрос решает только Центр Аттестации.

[Freepay.pro (WMID 260300166629 )]

Срок восстановления примерно 2 недели, естественно он может меняться в зависимости от разных обстоятельств. Данный вопрос решает только Центр Аттестации.

спасибо вам огромное.был приятно удивлён сегодняшним восстановлением кипера.последнии 2 вопроса.

1.чтобы вернкть BL что мне нужно зделать?

2.появился кошелёк с минусовым балансом WebMoney Banque ATM Card с отрицательным балансом.(В своё время я заказывал карту,мне её прислали но я даже не делал запрос на получение пин кода),как мне эту самую карту анулировать?

[WM Technical Support (WMID 941977853154 )]

1. По истечении определенного срока BL восстановится.

2. Обращайтесь в службу пластиковых карт.

[Dmitrik (WMID 629876056263 )]

Помогите мне с получением начального аттестата 

[Vertyoz (WMID 403823766025 )]

Помогите мне с получением начального аттестата 

 

https://passport.web....asp?rettid=120 -  Персонализаторы, они помогут получить начальный аттестат

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Помогите мне с получением начального аттестата

Получайте.

[Zhanibe (WMID 854495827836 )]

помогите разблокировать WMID?

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

помогите разблокировать WMID?

Неа, не поможем - компетенция не та.
Напишите в Арбитраж системы, спросите, что нужно сделать для разблокирования (создать обращение и выбрать WebMoney.Arbitration): http://support.wmtransfer.com

[313927157051 (WMID 313927157051 )]

Что мне делать я пополнил кошелёк через терминал и мне не пришли деньги хотя в прошлый раз пришли, я проверил правило ли я написал цифры на Z кошелёк и мой номер там всё правилно но деньги не пришли что мне делать ?