2 ответов в данной теме

[MadSci (WMID 266647396482 )]

Сразу предупреждаю, речь идет о другом аккаунте

Здравствуйте. Сегодня заменил сим-карту (старая уже не работала), в итоге не могу авторизироваться, так как нужно обновить идентификатор сим-карты. Почта была привязана еще 6 лет назад, и уже давно не использовалась, соответственно, не могу авторизироваться с помощью e-num, чтобы обновить идентификатор. И в поддержку с того аккаунта не могу написать, так как они отвечают только по мэйлу. Что в такой ситации делать?

Сообщение отредактировал MadSci: 20 мая 2015 - 19:48

[632584157120 (WMID 632584157120 )]

Уточните, номер телефона тот же, заменена сим или номер другой

 

Сразу предупреждаю, речь идет о другом аккаунте

Здравствуйте. Сегодня заменил сим-карту (старая уже не работала), в итоге не могу авторизироваться, так как нужно обновить идентификатор сим-карты. Почта была привязана еще 6 лет назад, и уже давно не использовалась, соответственно, не могу авторизироваться с помощью e-num, чтобы обновить идентификатор. И в поддержку с того аккаунта не могу написать, так как они отвечают только по мэйлу. Что в такой ситации делать?

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

не могу авторизироваться с помощью e-num, чтобы обновить идентификатор.

У Вас точно не показывает волшебную кнопку входа без подтверждения инамом?

 
Если нет такого, то надо просить техподдержку подключить Вам SMS-подтверждения.
Рекомендация взята из аналогичной истории