Добрый день! Изложу сначала кратко свою историю, чтобы было понятнее. Заказал себе в этом магазине товар, оплатив его через вебмани, а затем в нем же нашел более подходящую позицию- отказался от заказа. На сайте указано, что возврат денег производят в течение 7 рабочих дней (это потолок), а прошло уже 10. Что делать? Связывался с представителем магазина через чат, отвечают, что, мол, это все недоразумение и все уладят, предлагают подождать еще 5 дней. А в арбитраж, как я понял, есть смысл подавать не позднее 15 дней с момента операции. Подскажите, как лучше поступить?
DealExtreme-мошенники или все таки интернет магазин
#1 Пользователь
Отправлено 29 октября 2014 - 14:15
#2 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 29 октября 2014 - 23:37
Откуда такой срок, на основе чего построены эти понятия?А в арбитраж, как я понял, есть смысл подавать не позднее 15 дней с момента операции.
На какой кошелёк какого WMIDа Вы переводили средства? Огласите
#3 Пользователь
Отправлено 30 октября 2014 - 07:44
#4 Знаток
Отправлено 30 октября 2014 - 17:31
Формальный аттестат, после регистрации прошло 14 дней, бл 0.
Интернет-магазину полагается иметь аттестат продавца, или хотя бы персональный. Вас кинули.
#5 Пользователь
Отправлено 30 октября 2014 - 18:02
Поменьше злорадства на лице, уважаемый. Я просто ступил, свой WMID скинул. А вот данный продавца WMID 874159531182
Квитанция об оплате заказа № 503927144 / 19018770 Платеж (WMTransId) № 1107193634 Получатель платежа DealExtreme (WMID 874159531182) Дата 18 октября 2014 г. 12:42:43 UTC Сумма 25.12 WMZ Назначение 141018001062046985 Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 277321984253 Результат УСПЕШНО#6 Знаток
Отправлено 30 октября 2014 - 22:46
#7 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 30 октября 2014 - 23:06
WMID 874159531182 является WMIDом-прокладкой между системой и магазином, который работает через него по схеме процессинга, отсылая принятые платежи в банк получателя, поэтому иск на него 99% вероятности, что отклонят (а может даже ещё на этапе подачи сайт заругается на тип обвиняемого аттестата)
#8 Знаток
Отправлено 30 октября 2014 - 23:15
Сайт легко гуглится.
WMID 874159531182 является WMIDом-прокладкой между системой и магазином, который работает через него по схеме процессинга, отсылая принятые платежи в банк получателя, поэтому иск на него 99% вероятности, что отклонят (а может даже ещё на этапе подачи сайт заругается на тип обвиняемого аттестата)
Поэтому и прошу сайт. Платеж проходит через посредника (прокладка, по Тишкину), так что претензию тут подавать смысла нет.
#9 Пользователь
Отправлено 31 октября 2014 - 07:48
Каким же будет Ваш вердикт- в арбитраж обращаться бесполезно? Адрес сайта https://my.dx.com.
#10 Пользователь
Отправлено 31 октября 2014 - 09:39
Все, спасибо всем неравнодушным. Деньги мне, конечно, не вернули на вебмани, но выдали кредит на всю потраченную сумму внутри магазина. Похоже у них самих с этим процессингом возникают проблемы с возвратов средств.
#11 Новичок
Отправлено 31 октября 2014 - 18:34
Здравствуйте! При совершении операций, выдает ошибку 6. Обратилась в арбитраж, сказали единственный выход - придти лично в офис в Москву. Сделать этого не могу, так как живу в другой стране. Что мне делать? На счету ещё остались деньги, и эта система расчетов единственный источник дохода...
#12 Знаток
Отправлено 31 октября 2014 - 18:37
Здравствуйте! При совершении операций, выдает ошибку 6. Обратилась в арбитраж, сказали единственный выход - придти лично в офис в Москву. Сделать этого не могу, так как живу в другой стране. Что мне делать? На счету ещё остались деньги, и эта система расчетов единственный источник дохода...
Позвольте спросить, чем вы таким занимались в системе, что аж в Москву вызывают. Обычно просят получить персональные аттестат...
#13 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 01 ноября 2014 - 03:26
country: BGтак как живу в другой стране
А в аттестате "Город/Страна: Санкт-Петербург/Россия"
Не удивлюсь, если и иные данные не соответствуют действительности. Тогда проще всего начать деятельность в системе от своего лица
#14 Новичок
Отправлено 02 ноября 2014 - 01:32
На самом деле, ничем сверхъестественным. Пользовалась вебмани больше 1 года без проблем и в один момент заблокировали. Обычные переводы, незначительные суммы, что в принципе и обидно. Если б было что-то сомнительное, я бы так сильно не удивлялась.Позвольте спросить, чем вы таким занимались в системе, что аж в Москву вызывают. Обычно просят получить персональные аттестат..
#15 Знаток
Отправлено 02 ноября 2014 - 02:29
На самом деле, ничем сверхъестественным. Пользовалась вебмани больше 1 года без проблем и в один момент заблокировали. Обычные переводы, незначительные суммы, что в принципе и обидно. Если б было что-то сомнительное, я бы так сильно не удивлялась.
Не могли бы вы процитировать переписку с Арбитражем?
#16 Новичок
Отправлено 03 ноября 2014 - 15:48
Для Вас предлагается три варианта:
1. Вы посещаете московский ЦА - http://www.wmtransfe...cts/index.shtml и по РЕЗУЛЬТАТАМ собеседования со СБ мы принимаем решение по ВОЗМОЖНОСТИ дальнейшего использования Вами Webmoney с формальным аттестатом.
2. Вы получаете ПЕРСОНАЛЬНЫЙ аттестат(ТОЛЬКО в личном присутствии) и продолжаете пользоваться Webmoney.
Посмотрите алгоритм получения Персонального аттестата:
https://passport.web...ru/asp/faq2.asp
3. Вы отказываетесь от обслуживания Вашего(их) WMID. На основании п.9.5 "Соглашения о трансферте имущественных прав титульными знаками" сможете вывести остатки средств с ваших кошельков на БАНКОВСКИЙ счет, открытый на имя, указанное при регистрации кипера.
Никакое другое имя владельца счета не допускается!
Для обмена различных типов титульных знаков на тот который соответствует валюте Вашего банковского счета Вам БУДУТ доступны операции на бирже exchanger.ru
Инструкции по выводу есть на нашем сайте в соответствующем разделе. https://banking.webm...asp/banking.asp
УЧТИТЕ, выбирая третий пункт, Вы больше никогда не сможете воспользоваться нашими услугами и сервисом.
Принимая данное решение ВНИМАТЕЛЬНО ознакомьтесь с комиссиями, сроками, правилами
Сообщите о своем решении
#17 Знаток
Отправлено 03 ноября 2014 - 15:55
2. Вы получаете ПЕРСОНАЛЬНЫЙ аттестат(ТОЛЬКО в личном присутствии) и продолжаете пользоваться Webmoney.
Посмотрите алгоритм получения Персонального аттестата:
Что и следовало доказать - никто не заставляет ехать в Москву.
Получай персональный аттестат в любом ближайшем городе.
#18 Знаток
Отправлено 03 ноября 2014 - 16:17
Support Group (23.10.2014 17:12:21)Здравствуйте.
...
2. Вы получаете ПЕРСОНАЛЬНЫЙ аттестат(ТОЛЬКО в личном присутствии) и продолжаете пользоваться Webmoney.
Посмотрите алгоритм получения Персонального аттестата:
https://passport.web...ru/asp/faq2.asp...
И в чем проблема получить персональный аттестат у ближайшего регистратора?
#19 Знаток
Отправлено 03 ноября 2014 - 16:19
И в чем проблема получить персональный аттестат у ближайшего регистратора?
Плагиатор!
#20 Знаток
Отправлено 03 ноября 2014 - 16:25
Плагиатор!
Я просил привести цитату переписки с Арбитражем. Считаю своим долгом выпендриться ответить на данное сообщение.