Здравствуйте!
Зарегистрировался в системе больше года назад, но работать настроился только сейчас, подготовил все документы, для регистрации в Megastock и прочих сервисах, где обязательным условием является наличие персонального аттестата. Обратился в головной офис в Москве, заявление приняли, но вместо аттестата вернули средства и указали, что паспортные данные заблокированы - в выдаче аттестата отказано, направили в Passport Webmoney поддержку.
Там достаточно в грубой и неуважительной форме оператор ответил, что не надо им писать сообщения и аттестат мне получить уже невозможно.
Объясните, в чем может быть причина отказа и почему такое отношение в службе поддержки и офисе компании? Худший сервис из всех, что встречал за всю свою жизнь, а мне не 18 лет чтобы бегать по офисам и выслушивать хамов.
Персональный аттестат
Автор 426328557200, окт 13 2014 17:13
12 ответов в данной теме
#1
Новичок
426328557200 (WMID 
426328557200 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 2
- Регистрация: 13-октября 14
-
Webmoney BL
Отправлено 13 октября 2014 - 17:13
#2
Знаток
337797195869 (WMID 
337797195869 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 1 180
- Регистрация: 21-августа 14
-
Webmoney BL
Отправлено 13 октября 2014 - 21:15
паспортные данные заблокированы
Вероятно у вас (возможно и без вашего ведома) были грехи в прошлом, и в системе ваши данные хранятся, как данные неблагородного пользователя.
Подробнее об этом вы можете узнать, прогуглив фразу "дроп вебмани". Ну или сами чего-то натворили ранее, светанув данными.
#3
Обычный пользователь, не сотрудник
AndrewTishkin (WMID 
282697973392 )
- Группа: Модераторы
- сообщений 16 602
- Регистрация: 17-ноября 08
- МестоположениеРоссия/Глазов
-
Webmoney BL
Отправлено 14 октября 2014 - 01:15
Если уж критикуете, то приводите подтверждающие Вашу критику скриншоты переписки. Может у Вас особые понятия о неуважительной формы.Там достаточно в грубой и неуважительной форме оператор ответил
Худший сервис из всех, что встречал за всю свою жизнь, а мне не 18 лет чтобы бегать по офисам и выслушивать хамов.
А выходом у Вас, очевидно, может быть смена паспорта
Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи 
#4
Знаток
Надежда (WMID 794765093710 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 4 188
- Регистрация: 05-ноября 09
- МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 14 октября 2014 - 09:11
Здравствуйте!
Зарегистрировался в системе больше года назад, но работать настроился только сейчас, подготовил все документы, для регистрации в Megastock и прочих сервисах, где обязательным условием является наличие персонального аттестата. Обратился в головной офис в Москве, заявление приняли, но вместо аттестата вернули средства и указали, что паспортные данные заблокированы - в выдаче аттестата отказано, направили в Passport Webmoney поддержку.
Там достаточно в грубой и неуважительной форме оператор ответил, что не надо им писать сообщения и аттестат мне получить уже невозможно.
Объясните, в чем может быть причина отказа и почему такое отношение в службе поддержки и офисе компании? Худший сервис из всех, что встречал за всю свою жизнь, а мне не 18 лет чтобы бегать по офисам и выслушивать хамов.
В соответствии с регламентом проведения аттестации в системе WMT Регистратор может отказать в выдаче персонального аттестата без указания причин.
#5
Знаток
Надежда (WMID 794765093710 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 4 188
- Регистрация: 05-ноября 09
- МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 14 октября 2014 - 09:12
смена паспорта
К сожалению, смена паспорта не означает изменение личности, ведь основные данные (ФИО и дата рождения) остаются неизменными.
#6
Знаток
metallostroy (WMID 
402540298935 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 11 474
- Регистрация: 09-марта 13
-
Webmoney BL
Отправлено 14 октября 2014 - 11:37
К сожалению, смена паспорта не означает изменение личности, ведь основные данные (ФИО и дата рождения) остаются неизменными.
ФИО и дата рождения могут совпадать у совершенно разных людей.
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
#7
Знаток
Надежда (WMID 794765093710 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 4 188
- Регистрация: 05-ноября 09
- МестоположениеРоссия
-
Webmoney BL
Отправлено 14 октября 2014 - 15:25
Это очень редкие случаи.ФИО и дата рождения могут совпадать у совершенно разных людей.
#8
Знаток
337797195869 (WMID 337797195869 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 1 180
- Регистрация: 21-августа 14
-
Webmoney BL
Отправлено 15 октября 2014 - 00:11
Угу, а еще внешность, регистрация, город и прочие данные. Думаю в ЦА отличить совпадение от попытки изменить личность отличить смогут.ФИО и дата рождения могут совпадать у совершенно разных людей.
#9
Знаток
metallostroy (WMID 402540298935 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 11 474
- Регистрация: 09-марта 13
-
Webmoney BL
Отправлено 15 октября 2014 - 01:16
Это очень редкие случаи.
Совершенно не редкие, если фамилия Иванов-Петров-Сидоров, а не Череззаборногузадерищенский-младший!
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
#10
Знаток
metallostroy (WMID 402540298935 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 11 474
- Регистрация: 09-марта 13
-
Webmoney BL
Отправлено 15 октября 2014 - 01:20
Угу, а еще внешность, регистрация, город и прочие данные. Думаю в ЦА отличить совпадение от попытки изменить личность отличить смогут.ФИО и дата рождения могут совпадать у совершенно разных людей.
Регистрацию можно изменить.
Ну а в городе-миллионнике, не говоря про мегаполисы, есть десятки полных двойников (дата рождения и ФИО).
Не говоря уже про жителей, например, Дагестана, где целое село может быть с ФИО Магомедов Магомед Магомедович!
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
#11
Обычный пользователь, не сотрудник
AndrewTishkin (WMID 282697973392 )
- Группа: Модераторы
- сообщений 16 602
- Регистрация: 17-ноября 08
- МестоположениеРоссия/Глазов
-
Webmoney BL
Отправлено 15 октября 2014 - 14:14
Ну вот и узнали, какими критериями руководствуется ЦА. 
Значит ещё делать пластику, менять ФИО, а для максимальных шансов ещё и пол...
Значит ещё делать пластику, менять ФИО, а для максимальных шансов ещё и пол...
Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи
#12
Знаток
337797195869 (WMID 337797195869 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 1 180
- Регистрация: 21-августа 14
-
Webmoney BL
Отправлено 15 октября 2014 - 22:54
Ну вот и узнали, какими критериями руководствуется ЦА.
Значит ещё делать пластику, менять ФИО, а для максимальных шансов ещё и пол...
Ну если сильно захотеть - сменить ФИО, регистрацию и паспорт - можно. А вот рожицу подправить или пол сменить, это уже... проще аттестат на дропа купить
#13
Знаток
metallostroy (WMID 402540298935 )
- Группа: Пользователи
- сообщений 11 474
- Регистрация: 09-марта 13
-
Webmoney BL
Отправлено 15 октября 2014 - 23:05
А вот рожицу подправить
Бороду с усами отрастил, волосы отрастил/подстриг и перекрасил, вот тебе и новое лицо.
В личных сообщениях не консультирую, на "ау" и прочие "ты тут" не отвечаю, все вопросы только в топиках.
