9 ответов в данной теме

[Phlex (WMID 116390919182 )]

У меня не приходят смс с кодом для проверки при осуществлении платежа уже несколько дней, что делать?

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Тип кипера не представляет интереса. Интересна страна, оператор, обращались ли Вы в его техподдержку, не меняли ли Вы "несколько дней" назад SIM-карту?

Если оператор отрицает свою причастность к проблеме, то просить переключить Вас на другой канал отправки SMS можно через support.wmtransfer.com

А по возможности лучше избавляться от SMS-зависимости и переходить на приложение E-num...

[526651337384 (WMID 526651337384 )]

Добрый день у меня та же проблема, в связи с переходом Крыма в Россию на мой номер кинули условный роуминг и я не могу пользоваться сейчас кошельком так как все операции привязаны к смс которые идут Украинский МТС. Номер работает я могу звонить принимаю звонки но смс ни с 1 из веб порталов не приходят, с вк уже решил проблему. При попытке замены номера опять же смс на старый номер, уже нервы здают описывать свою проблему всем. В вашу тех поддержку писал честно говоря меня походу не поняли, вот последняя надежда на модераторов форума. Готов осуществить любую операцию кроме поездки в Москву с заявлением это уже перебор. А да к стати вы не хотите ли завести подразделение операторов которое обслуживало клиентов через skype, такая серьезная организация просто должна иметь информационную поддержку с людьми которые выслушают и помогут. 

[526651337384 (WMID 526651337384 )]

E-num, не вопрос, но я даже его не могу включить по тому что для этого нужно смс подтверждение.

[526651337384 (WMID 526651337384 )]

Пользуюсь кошельком для соц сетей в душе "не знаю" какие там секретные вопросы или данные позаимствовались с вк. 

Старый телефон +380993602302

Новый +79787587860 

[526651337384 (WMID 526651337384 )]

Большое спасибо за помощь. Либо вы, либо ваши коллеги с поддержки таки доставили мне нужное смс на новый номер.

[KarpenkoNatalya (WMID 211679585370 )]

Доброго времени суток, в данный момент нахожусь в зоне АТО. По этой причине большие проблеммы со связью. Мой оператор, номер которого использовался для авторизации действий на сайте, больше недели не работает. Восстановление связи не прогнозируется. Поэтому появилась необходимость в смене оператора.
Купила себе новый стартовый пакет....но теперь не могу вывести деньги с кошелька, ведь требуется авторизация. А я не могу изменить номер, ведь не приходит на новый номер телефона смс.
Замкнутый круг((((. Счет к оплате висит...мне нужны срочно средства к существованию, но я немогу их получить Что делать????

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

ведь не приходит на новый номер телефона смс

Дофига вариантов.
Можно ввести ответ на контрольный вопрос.
Можно посмотреть на другие варианты, предлагаемые сайтом под полем для ввода кода.
Изменение номера телефона

Можно переключиться на другую сеть (необязательно 3G).
Можно написать/позвонить в техподдержку WM для ручной отправки SMS с кодом (или голосового звонка)

[150939609724 (WMID 150939609724 )]

та же проблема  я живу в Крыму  кошелек был привязан к украинскому оператору а теперь мы в роуминге и не приходят смс в тех поддержку написал еще днем ответа нет  старый номер +380508645773 новый +79788439378 пожалуйста помогите очень  срочно нужно!!

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

написал еще днем ответа нет

Имейте терпение