Пропал чек - не могу вернуть https://forum.webmoney.com/index.php?/topic/31661-

Делал выпуск на 400$, 2 чека. Оплачивал сам со своего wmid. Потом решил один отменить, второй разделить на 2 (split). 

Привык к тому что все номера чеков приходят на вм кипер и почту. Один зачислил на кошелек нормально, а тот который разбить - процедура прошла, старый стал недействителен, а новый номер (или 2?) мелькнул на экране и я случайно закрыл окно. Проблема в том что эти новые чеки не приходят на вм почту..

Итого пропало 200$. Суппорт вебмани сказал обращатся в суппорт пеймера. Я туда стучал пару дней, наконец пришел запрос на все данные сделки. Данные предоставил - уже 3 дня ни ответа ни привета. Деньги можно вернуть на тот же wmid с которого шла оплата, или прислать номер чека на тот же wmid, казалось бы куда проще? Что делать, куда обращаться?

Сообщение отредактировал Psevdo: 29 мая 2014 - 15:03

Здесь Вам точно бессильны помочь, ждите ответа от техподдержки Paymer

Мда. Кто они, что они - никаких данных нету. На связь не выходят. Саппорт вебманей отправляет на саппорт пеймера, а из контактных данных - только емыло, которое молчит. Ауууу, пеймер!

Мда. Кто они, что они - никаких данных нету. На связь не выходят. Саппорт вебманей отправляет на саппорт пеймера, а из контактных данных - только емыло, которое молчит. Ауууу, пеймер!

Внимательнее надо быть!

Контакты

Для консультации по работе с системой обращайтесь на email или по внутренней почте WebMoney - WM ID 941977853154 (техническая поддержка).

Для получения консультации по общим и техническим вопросам обращайтесь по телефону:

+7 (495) 727-43-33; факс: +7 (495) 727-43-33 — Москва.
+7 (812) 309-02-91 — Санкт-Петербург.
+1 (646) 205-28-89 - США.

 WebMoney - WM ID 941977853154 - это id суппорта вебманей, мне там и скзали в пеймер обращатся. А вот телефоны - попробую в понедельник позвонить.

 WebMoney - WM ID 941977853154 - это id суппорта вебманей, мне там и скзали в пеймер обращатся. А вот телефоны - попробую в понедельник позвонить.

Информация взята с сайта Пэймера, все эти контакты заявлены, как их собственные.

Проблема решена. Но кой чего подправить надо им, чтобы не возникало таких недоразумений в дальнейшем.