5 ответов в данной теме

[din (WMID 374958652510 )]

Всем привет.

 

Проблема в следующем, забыл ответ на контрольный вопрос.

На форуме есть советы с привязкой телефона, но тут получается замкнутый круг, так как что бы привязать номер телефона тоже нужен ответ на контрольный вопрос.

 

Что же делать?

 

 

П.С. Все действия в разделе "Безопасность" в кошельке постоянно выкидывают на логин экран. 

Выглядит это так, в кошельке захожу в раздел "Безопасность"->Подтверждение операций->выкидывает на логин экран->логинюсь и все по новой - безопасность-подтверждение операций-логин экран.

 

П.С.С. Так же не могу зайти не под своим логином и паролем, а так же вмид на support.wmtransfer.com, пишет пользователь не найден.

 

Что вообще происходит?

Сообщение отредактировал din: 23 апреля 2014 - 22:30

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

На саппорт-сайте и не надо входить, если Вы туда ни разу не писали, в этом случае надо сразу приступать к выбору получателя и написанию сообщения:
support.wmtransfer.com/asp/services.asp

PS: худший враиант, который Вам могут там предложить - с отправкой бумажного письма с заверенной подписью  в Москву.

Но настраиваться лучше на лучшее

[din (WMID 374958652510 )]

Добрый день.

 

С саппорт сайтом спасибо, разобрались. А с настройками/безопасностью что творится, почему при выборе большинства опций на логин экран выкидывает?

 

Вообщем я понял в чем проблема, меня банально не авторизует в разделе Безопасность.

В саппорте ответили, что бы я внимательно почитал "Рекомендации по настройке браузера", но там и слова нет о подобной проблеме или хотя бы отдаленно напоминающей ее.

 

Я пробовал заходить на опере, хроме, эксплорере, одинаково на всех, не авторизует. Плюс подругу попросил зайти на своем кошельке, тоже самое. Так что настройки браузеров тут явно не при чем.

 

Есть какие-нибудь идеи, что случилось, может сервер авторизации какой отвалился или что?

Сообщение отредактировал din: 24 апреля 2014 - 10:40

[din (WMID 374958652510 )]

Я так понимаю, форум у вебмани для галочки?

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Я так понимаю, форум у вебмани для галочки?

на форуме отвечают обычные пользователи или модераторы, а не служба поддержки для изменения ответа на контрольный вопрос...

 

Есть какие-нибудь идеи, что случилось, может сервер авторизации какой отвалился или что?

У Вас не проверен номер телефона, а для входа в безопасность нужен этот номер телефона, для подтверждения, что вход совершил настоящий владелец WMID.
Вам в саппоре WebMoney, ссылку на который дали выше, нужно сказать, что телефон у Вас не проверен и ответа на контрольный вопрос Вы не помните, что теперь делать. Так вопрос задайте.

Сообщение отредактировал ^-^: 25 апреля 2014 - 13:51

[din (WMID 374958652510 )]

Спасибо за совет.