Сегодня производила платеж. Перечислила сумму, но на сайте ЛитРес о перечисленной сумме не было объявлено. На WebManey есть квитанция, но покупку совершить не удалось. Возможно на сайте ЛитРес проиходит какая либо реконструкция или есть какие либо изменения. Можно ли вернуть платеж?
как вернуть перечисленные средстве со чсета в интернет магазине, если покупки не были совершены?
#1 Новичок
Отправлено 20 апреля 2014 - 18:59
#2 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 23 апреля 2014 - 01:32
Было списание - было и зачисление. Иначе в WM не бывает. Операции (транзакции) - мгновенные.
Обращайтесь в Литрес, предоставьте им данные об исходящей операции ("квитанция" их все содержит, только шлите её скриншотом или копированием текста, а не ссылкой). Они должны разыскать оплату на своей стороне. Возврат в этом случае Вам вряд ли понадобится, разве что если Вы передумали что-то у них покупать.
Кстати, в течение месяца они имеют возможность вернуть сумму без вычета из неё комиссии за отправку (0.8%), то есть чтобы Вы не оплачивали комиссию просто так дважды. Если продавец не делает так, то или он неграмотен по этой части, либо пользуется этой фишкой для небольшого обогащения