471 ответов в данной теме

[205297418905 (WMID 205297418905 )]

Доброго времени суток! Делаю перевод на http://www.seosprint.net/ в размере 10 WMR на счету 22 WMR пишет:  недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step=10, code=17, каждый день пробую сделать перевод и каждый раз пишет это. Подскажите что делать?

[632584157120 (WMID 632584157120 )]

Предоставьте скриншот мерчанта при платеже.

Доброго времени суток! Делаю перевод на http://www.seosprint.net/ в размере 10 WMR на счету 22 WMR пишет:  недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step=10, code=17, каждый день пробую сделать перевод и каждый раз пишет это. Подскажите что делать?

[SerioslyCharn (WMID 395265873445 )]

Денег на счету 2012.27 WMR хотел купить GTAV . Пишет что либо исчерпан лимит или не хватает средств стоимость игры 1999рублей комиссия 1.5 WMR Последняя опаерация была 2 месяца назад лимит тоесть полный

[2chi (WMID 265169103900 )]

на кошельке 475 рублей, игра стоит 99, пишет недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step=10, code=17

[NataliTim (WMID 941143453590 )]

Пытаюсь получить персональный атестат, стоит он 40 WMZ, у меня есть ровно сорок и опять выдает ошибку исчерпан лимит step=10, code=17 ? что все так сложно? я копирайтер, мой сайт повязан на веб мани, уже месяц не могу вывести средства( нужно купить атестат, втретиться с человеком, почему все так сложно? И вот опять ошибка? помогите!!!

атестат стоит 40 еще и комиссия???? что за бред?? веб мани, к кому обращаться? номера телефона нет, ничего нет, ужас какой то(

сколько коммисия за этот долбаный атестат?

руководство веб мани !!! к вам обращаются ваши клиенты, вы можете обратить на нас внимание!!!!!!!

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

я копирайтер

Оно и видно, строчить любите, по 4 сообщения подряд, хорошо хоть сдерживающий лимит на форуме есть. 

Пытаюсь получить персональный атестат, стоит он 40 WMZ, у меня есть ровно сорок и опять выдает ошибку исчерпан лимит step=10, code=17

еще и комиссия????

Стыдно с января не выучить назубок: Комиссия системы.
Калькулятор в помощь.

руководство веб мани !!! к вам обращаются ваши клиенты, вы можете обратить на нас внимание!!!!!!!

Наивный Вы, руководство прям на форуме сидит и отвечает, дел у него больше нет.
Максимум можете рассчитывать на техподдержку, которая осуществляется не через форум.
К ознакомлению пункт 1 отсюда. Стыдно-два, что саппорт до сих пор не нашли.
 
Только там уже надо общаться без воплей, наездов, эмоций, нервов, спокойно и конкретно, иначе вмиг за неадекватное поведение получите пожизненный отказ в обслуживании и никакой аттестат уже не понадобится.
PS: по данному вопросу туда обращаться уже не надо, ответ уже дан тут, причём даже и Вы сами его дали

[airidj (WMID 389535611392 )]

я удалил свой запрос
разобрался сам

Сообщение отредактировал airidj: 01 мая 2015 - 10:36

[Ал Иванов (WMID 227876003099 )]

Есть Формальный Аттестат. Пользуюсь Keeper WinPro. Не могу создать заявку на wm.exchanger.ru.

В кошельке у меня 3290 WMU, a мне надо создать заявку на 1000 WMU.

 

Пишет "Исчерпан лимит step=10, code=17"

 

Если делаю заявку на обмен WMZ или WME - Все работает

 

Что посоветуете?

 

Проблема решена. По умолчанию стал выбираться кошелек, который давно не используются. Спасибо техподдержке!

Сообщение отредактировал Ал Иванов: 02 мая 2015 - 22:09

[Ната (WMID 316087450636 )]

Здравствуйте! У меня сегодня такая же проблема: не могу совершать любые обмены,  постоянно выпадает ошибка недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step=10, code=17 

[Morgan (WMID 111956459949 )]

на балансе 2400+ гривни 500+доллары12 не могу пополнить 350 рублей недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step=10, code=17  что такое?

[Alex (WMID 234740172165 )]

Добрый день! Та же проблема - при попытке обменять WM на WM или пополнить телефон - "недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step=10, code=17"

Средства на кошельке есть, лимиты не исчерпал. Я так понимаю, проблема на стороне WM?

Создал запрос в поддержку, но ответа пока нет.

[kava (WMID 014045553562 )]

Тоже при попытке обмена на wm.exchanger.ru  получаю ошибку  недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step=10, code=17

 

В чем проблема?

[vlazarov (WMID 313412800148 )]

аналогичная  проблема. В кошельке 258 гривен. Нужно вывести 200 - пишет "недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step=10, code=17". 

[kiranor (WMID 339990198337 )]

та же проблема... на счету 7 тысяч,  не получается купить игру за 900 р или оплатить счет телефона  на 200 р, вечно одна и таже ошибка

[SPAYK (WMID 382009614177 )]

Походу, не у меня 1 такая проблема... Как ее решить то?

Сообщение отредактировал SPAYK: 01 мая 2015 - 18:42

[Alex (WMID 234740172165 )]

Ответ поддержки WM:

"Убедитесь, что выбираете для оплаты верный кошелек."

Как будто при пополнении телефона со страницы http://ukrbuy.com/pa...t/kyivstar.htmlможно выбрать не тот кошелек...

Вероятнее всего, кроме "детского лепета" на выходные других ответов не будет.

[vlazarov (WMID 313412800148 )]

Ув. тех .поддержка. Будьте так добры, прокомментируйте сложившуюся ситуацию. Понимаю, что праздники и всё такое, но людям нужны деньги, кому-то срочно. 

[Alex (WMID 234740172165 )]

Ситуация разрешилась до банального просто - действительно выбирал для оплаты не те кошельки. Раньше при оплате система автоматом выбирала кошельки, на которых есть средства, теперь, почему-то, такого функционала нет.

Сказалась "сила привычки"...

[vlazarov (WMID 313412800148 )]

 

 

Ситуация разрешилась до банального просто - действительно выбирал для оплаты не те кошельки. Раньше при оплате система автоматом выбирала кошельки, на которых есть средства, теперь, почему-то, такого функционала нет.

Сказалась "сила привычки"...

спасибо большое, друг! Вопрос решён.

[Ната (WMID 316087450636 )]

Ситуация разрешилась до банального просто - действительно выбирал для оплаты не те кошельки. Раньше при оплате система автоматом выбирала кошельки, на которых есть средства, теперь, почему-то, такого функционала нет.

Сказалась "сила привычки"...

Спасибо. Теперь всё стало понятно. Проблема решена.